建設銀行洛陽分行： 建立專業服務團隊 精準賦能鄉村振興

　　“你行扎實推進鄉村振興，建生態、搭場景、推產品，涉農貸款擴面上量，‘裕農通’提質增效，金融工作業績突出……”日前，建設銀行河南省分行發來賀信，對建設銀行洛陽分行服務鄉村振興工作取得的成績給予充分肯定。多年來，建設銀行洛陽分行主動扛牢國有大行政治擔當，深度融入鄉村振興，建立專業服務團隊，創新涉農金融產品，搭建“裕農通”綜合服務平臺，以金融活水助力鄉村振興。

　　建強服務團隊，提升服務能力。該行緊扣新時代“三農”客戶新需求，開展“金融助力農業高質高效”“金融助力農村宜居宜業”“金融助力農民富裕富足”三大行動，組建鄉金專員團隊，配強縣域支行鄉金專員，通過“周例會+重點業務現場培訓會”、跟崗學習、跨行交流等方式提升鄉金專員和青年服務骨干的業務素質，努力推廣應用新型服務模式；優化現有“裕農通”服務點，充分發揮廣大“裕農通”服務點工作人員的“鄉村領路人”作用，建立交流微信群，開展“裕農納福”等專項活動和服務點評優活動，積極調動工作人員的積極性和主動性，不斷提升群眾滿意度，逐步形成懂“三農”、懂業務、有情懷、能吃苦、愛鉆研、善創新的鄉村振興專業團隊。

　　聚焦農戶需求，迅速行動解憂。該行探索采用“裕農通+聯通”“裕農通+供銷合作社”等模式，發揮“裕農通”與合作方雙方品牌優勢，擴大品牌知名度，豐富合作場景，提升合作實效；積極推廣“豫建農擔貸”業務，多管齊下引導鄉金專員全面了解農戶基本情況、經營情況、負債情況和償還能力，及時整理客戶資料，優化服務流程，壓縮業務辦理時間，2023年全年共組織“豫建農擔貸”會商會議36次，受理客戶416戶。截至2023年年底，該行“豫建農擔貸”貸款余額為6067.94萬元。此外，該行還結合特色產業項目金融需求，推動“富農產業貸”快速擴面上量，2023年全年共審核提交“富農產業貸”213批次778戶。截至2023年年底，該行“富農產業貸”貸款余額為9223.6萬元，助力特色產業項目蓬勃發展。（建宣）