建設(shè)銀行洛陽(yáng)分行： 建立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 精準(zhǔn)賦能鄉(xiāng)村振興

　　“你行扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，建生態(tài)、搭場(chǎng)景、推產(chǎn)品，涉農(nóng)貸款擴(kuò)面上量，‘裕農(nóng)通’提質(zhì)增效，金融工作業(yè)績(jī)突出……”日前，建設(shè)銀行河南省分行發(fā)來(lái)賀信，對(duì)建設(shè)銀行洛陽(yáng)分行服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作取得的成績(jī)給予充分肯定。多年來(lái)，建設(shè)銀行洛陽(yáng)分行主動(dòng)扛牢國(guó)有大行政治擔(dān)當(dāng)，深度融入鄉(xiāng)村振興，建立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新涉農(nóng)金融產(chǎn)品，搭建“裕農(nóng)通”綜合服務(wù)平臺(tái)，以金融活水助力鄉(xiāng)村振興。

　　建強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)能力。該行緊扣新時(shí)代“三農(nóng)”客戶新需求，開(kāi)展“金融助力農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效”“金融助力農(nóng)村宜居宜業(yè)”“金融助力農(nóng)民富裕富足”三大行動(dòng)，組建鄉(xiāng)金專員團(tuán)隊(duì)，配強(qiáng)縣域支行鄉(xiāng)金專員，通過(guò)“周例會(huì)+重點(diǎn)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)”、跟崗學(xué)習(xí)、跨行交流等方式提升鄉(xiāng)金專員和青年服務(wù)骨干的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力推廣應(yīng)用新型服務(wù)模式；優(yōu)化現(xiàn)有“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)，充分發(fā)揮廣大“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)工作人員的“鄉(xiāng)村領(lǐng)路人”作用，建立交流微信群，開(kāi)展“裕農(nóng)納福”等專項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)點(diǎn)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性，不斷提升群眾滿意度，逐步形成懂“三農(nóng)”、懂業(yè)務(wù)、有情懷、能吃苦、愛(ài)鉆研、善創(chuàng)新的鄉(xiāng)村振興專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

　　聚焦農(nóng)戶需求，迅速行動(dòng)解憂。該行探索采用“裕農(nóng)通+聯(lián)通”“裕農(nóng)通+供銷合作社”等模式，發(fā)揮“裕農(nóng)通”與合作方雙方品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大品牌知名度，豐富合作場(chǎng)景，提升合作實(shí)效；積極推廣“豫建農(nóng)擔(dān)貸”業(yè)務(wù)，多管齊下引導(dǎo)鄉(xiāng)金專員全面了解農(nóng)戶基本情況、經(jīng)營(yíng)情況、負(fù)債情況和償還能力，及時(shí)整理客戶資料，優(yōu)化服務(wù)流程，壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，2023年全年共組織“豫建農(nóng)擔(dān)貸”會(huì)商會(huì)議36次，受理客戶416戶。截至2023年年底，該行“豫建農(nóng)擔(dān)貸”貸款余額為6067.94萬(wàn)元。此外，該行還結(jié)合特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目金融需求，推動(dòng)“富農(nóng)產(chǎn)業(yè)貸”快速擴(kuò)面上量，2023年全年共審核提交“富農(nóng)產(chǎn)業(yè)貸”213批次778戶。截至2023年年底，該行“富農(nóng)產(chǎn)業(yè)貸”貸款余額為9223.6萬(wàn)元，助力特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目蓬勃發(fā)展。（建宣）