規范化建設暢通景區消費維權渠道

　　“五一”小長假即將來臨。為切實加強全市旅游景區消費者權益保護工作，市市場監管局將大力推進旅游景區消費維權服務站規范化建設，進一步暢通消費維權渠道。據了解，全市旅游景區消費維權服務站建設必須符合“六個一”標準，即一個服務場所、一塊標識標志牌、一套受理和處理消費者投訴的工作制度、一本受理投訴臺賬、一部受理電話、一名以上專職或兼職的工作人員。消費維權服務站要充分發揮便捷、快速的作用，依法及時解決消費糾紛，做到消費投訴處理當場有回音，維權事事有結果，讓消費糾紛和解在景區、化解在源頭，積極營造安全放心的旅游消費環境。

　　截至目前，全市已建立旅游景區消費維權服務站11個，年底力爭實現全市大型旅游景區全覆蓋。