“一窗通辦” 讓群眾辦事更省心

　　“用手機‘冀時辦’填寫基本信息，把身份證交給工作人員，十幾分鐘就拿到了營業執照。”近日，從外地來峰峰礦區彭城鎮開食品綜合經營店的店主連志金高興地說。為優化營商環境，彭城鎮行政綜合服務中心堅持以提升服務為根本，精簡行政許可事項辦理流程，加快推進“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”改革，大力推行“互聯網+政務服務”，切實為企業和群眾辦事提供便利。為提升工作人員綜合服務能力，該中心通過“網上冀時辦預申請+現場指導答疑解惑+實踐操作”方式，將132個政務服務事項由“綜合窗口”實行集中受理。

　　今年以來，該中心綜合受理窗口共辦理政務服務事項1000余件，滿意度達100%；指導群眾使用“冀時辦”APP線上辦事3000余人；解決群眾最關切的“身邊小事”200余件。