出行，讓您告別“里程焦慮”

　　“車(chē)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)測(cè)到京港澳邯鄲服務(wù)區(qū)（北京方向）充電站有一臺(tái)設(shè)備故障，請(qǐng)運(yùn)維人員立即核實(shí)處理。”5月5日16時(shí)18分，國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司車(chē)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)值班人員發(fā)現(xiàn)充電設(shè)備故障提示，鎖定故障設(shè)備后，立即通知運(yùn)維人員前去檢查。“處理速度真快！我剛才還在苦惱怎么辦，工作人員馬上趕過(guò)來(lái)處理好了。”從河南鄭州出發(fā)經(jīng)過(guò)邯鄲的吳先生說(shuō)道。

　　為確保節(jié)假日期間充電場(chǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序，國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司依托車(chē)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)，建立精準(zhǔn)的智能化管控體系，同時(shí)滿足商戶平臺(tái)、運(yùn)維檢修、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控和客戶中心等五項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)全量充電樁運(yùn)營(yíng)狀態(tài)線上實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能快速調(diào)度、及時(shí)處理故障問(wèn)題，保障充電樁的運(yùn)營(yíng)可靠性。

　　5月1日零時(shí)至5月6日零時(shí)，國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司在“五一”假期充電高峰提供充電服務(wù)1.3萬(wàn)次，充電量42.59萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)40%，其中市管高速充電站充電量10.48萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)47%。據(jù)悉，“五一”假期期間，該公司利用車(chē)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)，護(hù)航綠色暢行。

　　有了這個(gè)“云眼”，運(yùn)維人員不用一站一站檢查，通過(guò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)掌控充電站設(shè)備運(yùn)行情況。運(yùn)用此平臺(tái)，故障檢修響應(yīng)平均時(shí)間縮短了45分鐘。

　　“我們?cè)诰└郯摹⒋髲V高速服務(wù)區(qū)10座充電站內(nèi)安裝智能視頻監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控高速充電服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)排隊(duì)智能分析及時(shí)發(fā)出預(yù)警，提醒運(yùn)維人員及時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作，有效減少用戶排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)。”國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司營(yíng)銷部專責(zé)柴永沖說(shuō)。

　　截至目前，國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司已對(duì)22個(gè)高速充電站88個(gè)充電樁全部接入車(chē)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)，并對(duì)大廣高速、京港澳高速的10個(gè)高速充電站安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)場(chǎng)站全覆蓋。