今年以來,磁縣依托新時代文明實踐陣地,整合部門資源,培育理論宣講、政務服務、移風易俗3類10項新時代文明實踐品牌項目。磁縣行政審批局打造“幫代辦 上門辦”政務服務品牌項目,以“幫代辦 上門辦”形式,幫辦政務服務專業事項及幫老助殘等民生事項。園區服務上門辦。磁縣行政審批局提供“提前服務+現場指導+政策爭取”等服務,在最短的時效內,協助園區企業完成各項手續辦理,減少園區項目企業行政成本。
企業需求主動辦。磁縣行政審批局聚焦企業項目中的實際需求,采取流動服務和移動審批,形成“企業點單、服務上門”的模式,推動行政審批和政務服務工作申報在現場,服務在源頭。
疑難問題幫代辦。針對企業群眾在線上、線下辦理政務服務事項時遇到的疑難復雜情況,磁縣行政審批局充分發揮“辦不成事窗口”職能,明確專人進行溝通協調,為企業群眾提供兜底服務和幫代辦服務,想方設法解決工作難點堵點問題,確保辦得好、辦得快。