上門辦手續 證件寄到家

　　隨著臨漳縣不動產登記中心工作人員的一句“辦好了，隨后會把證書給您送到家”，長期臥床的鄭先生老伴臉上露出了久違的笑容。近日，鄭先生在臨漳縣政務服務中心辦理慢性病報銷時，順便到臨漳縣不動產登記中心咨詢如何辦理臨漳縣鄴都華府小區的不動產證。

　　工作人員向其講解了辦理流程和收件材料，并告知鄭先生如果權利人不方便到現場辦理的話，也可以采取網上申請的方式。鄭先生聽完后卻面露難色地說：“《商品房買賣合同》上是老伴的名字，老伴因身體原因長期臥床不能到現場辦理，我倆年紀也大了根本不會在網上申請，這可咋辦呀？”

　　工作人員得知后對鄭先生說：“別因為這個事煩心，您回去好好照顧老伴，把相關購房信息、家庭住址和聯系電話留下，保持電話暢通，剩下的事情交給我們就行了。”臨漳縣不動產登記中心得知該情況后立即啟動“幫辦、代辦”程序，主動代鄭先生聯系開發商，準備相關資料。

　　當天下午一上班，臨漳縣不動產登記中心的“幫辦服務小分隊”3名工作人員，驅車近四十公里到邯鄲市國瑞瑞城佳園鄭先生家中采取互聯網申請的方式，受理了鄭先生老伴的不動產登記申請。

　　受理完以后，鄭先生激動地說：“這感覺咋跟做夢似的，原來聽別人說辦不動產證程序很繁瑣的，我們老兩口行動不方便，又不會上網，今天過去也就是問問，真沒想到你們不但幫我們聯系開發企業準備相應材料，還因為我們不會用電腦，專門到家為我們解決了這個大難題，你們的服務太貼心了！”

　　記者了解到，為了解決部分群眾無法前往登記中心辦理業務，又不會上網的難題，該中心采取線上線下融合的服務模式，把“互聯網+不動產登記”和實地幫辦相結合。工作人員攜帶相關移動設備上門采集信息，通過互聯網實時傳送數據，網上繳納相應稅費，內網并聯審核方式完成不動產登記，加上證書郵寄，真正實現了群眾不出門就能拿到不動產權證書，解決了特殊人群的特殊需求，讓“高效辦成一件事”不再是一句口號，真正地讓“邯鄲辦事不用跑”可感可行。

　　邯鄲新聞傳媒中心記者 胡浩亮

　　通訊員 任濟洲 賈偉成