邯鄲市復興區在全省人社系統率先推行“視頻幫辦”服務

　　為進一步提升政務服務水平，復興區在全省人社系統率先推行“視頻幫辦”服務，讓辦事群眾和企業足不出戶就可以辦理人社業務，繼續唱響“邯鄲辦事不用跑”改革品牌。5月6日上午，復興冶金建材總廠的張磊因工作原因，要辦理職工多重關系合并業務，以往這項業務需要個人到政務服務大廳辦理?，F在，復興區人社系統上線“視頻幫辦”業務，張磊通過在線視頻指導僅用幾分鐘就辦理完成了。

　　復興區人社局工作人員介紹，企業和群眾可通過手機QQ，添加“復興區人社視頻幫辦專區”，點擊視頻通話，進入呼叫工作人員頁面，幫辦工作人員即時接聽，遠程指導企業和群眾在線完成事項辦理，并解答申報過程中遇到的各類問題。

　　據了解，復興區人社部門推行的“視頻幫辦”服務從今年4月份開始試點運行，第一批上線7大項17小項業務，包括失業登記、就業登記、“就業創業證”申領、社保繳費申報和變更、繳費人員增減申報等。

　　“現在通過視頻指導在家就可以直接遠程辦理，真是太方便了！”體驗了“視頻幫辦”的張磊對此贊不絕口。