邯鄲市復(fù)興區(qū)在全省人社系統(tǒng)率先推行“視頻幫辦”服務(wù)

　　為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，復(fù)興區(qū)在全省人社系統(tǒng)率先推行“視頻幫辦”服務(wù)，讓辦事群眾和企業(yè)足不出戶就可以辦理人社業(yè)務(wù)，繼續(xù)唱響“邯鄲辦事不用跑”改革品牌。5月6日上午，復(fù)興冶金建材總廠的張磊因工作原因，要辦理職工多重關(guān)系合并業(yè)務(wù)，以往這項業(yè)務(wù)需要個人到政務(wù)服務(wù)大廳辦理。現(xiàn)在，復(fù)興區(qū)人社系統(tǒng)上線“視頻幫辦”業(yè)務(wù)，張磊通過在線視頻指導(dǎo)僅用幾分鐘就辦理完成了。

　　復(fù)興區(qū)人社局工作人員介紹，企業(yè)和群眾可通過手機QQ，添加“復(fù)興區(qū)人社視頻幫辦專區(qū)”，點擊視頻通話，進入呼叫工作人員頁面，幫辦工作人員即時接聽，遠程指導(dǎo)企業(yè)和群眾在線完成事項辦理，并解答申報過程中遇到的各類問題。

　　據(jù)了解，復(fù)興區(qū)人社部門推行的“視頻幫辦”服務(wù)從今年4月份開始試點運行，第一批上線7大項17小項業(yè)務(wù)，包括失業(yè)登記、就業(yè)登記、“就業(yè)創(chuàng)業(yè)證”申領(lǐng)、社保繳費申報和變更、繳費人員增減申報等。

　　“現(xiàn)在通過視頻指導(dǎo)在家就可以直接遠程辦理，真是太方便了！”體驗了“視頻幫辦”的張磊對此贊不絕口。