邯鄲成安信訪工作做到群眾心坎上

　　近年來，成安縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，提升政治站位抓落實(shí)，堅(jiān)持依法規(guī)范抓落實(shí)，錘煉過硬作風(fēng)抓落實(shí)，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感、“馬上就辦”的效率和“辦就辦好”的勁頭，真正把信訪工作做到群眾心坎上。成安縣構(gòu)建“各級(jí)書記解難題”信訪治理體系，縣級(jí)、鄉(xiāng)科級(jí)、村級(jí)“三級(jí)書記”充分發(fā)揮示范表率作用，帶動(dòng)其他領(lǐng)導(dǎo)干部依法依規(guī)解決群眾合理訴求，讓群眾切實(shí)感受到依法按程序就能公正有效解決問題，推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法，解決問題用法、化解矛盾靠法的社會(huì)共識(shí)。

　　為提升法律素養(yǎng)，強(qiáng)化矛盾源頭治理，成安縣創(chuàng)新實(shí)施“4+X”大民調(diào)工作法，“4”即鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委為責(zé)任主體，法庭、派出所、司法所為主導(dǎo)責(zé)任部門，四個(gè)單位聯(lián)合合作；“X”即相關(guān)案件涉及的人員、部門等一切有利于調(diào)解成功的因素。該縣實(shí)行分流、回流、倒流工作法，遵循“接、轉(zhuǎn)、交、辦、督、查、果”七字工作流程，按照建立臺(tái)賬、受辦處理、辦結(jié)案件、考核考評(píng)的工作程序開展工作，實(shí)打?qū)嵔鉀Q好群眾急難愁盼問題，做到小事不出村、大事不出縣、矛盾不上交。該縣嚴(yán)格落實(shí)“11211”工作機(jī)制，每日一排查，每周五召開黨政聯(lián)席會(huì)，每周兩接訪，每月一研判，每月一評(píng)比。該縣實(shí)行“11211”工作機(jī)制以來，強(qiáng)化了矛盾隱患源頭化解，打通了信訪工作“第一站”和“最后一公里”。

　　據(jù)了解，成安縣對于能夠通過訴訟、仲裁、行政程序解決的問題，堅(jiān)持法定途徑優(yōu)先原則，深入推進(jìn)訴訪分離和依法分類處理信訪訴求工作，積極引導(dǎo)群眾通過法律程序解決問題，提升信訪工作法治化水平。