邯鄲臨漳上門幫辦解難題

　　近日，臨漳縣不動產(chǎn)登記中心的工作人員上門為長期臥床的鄭先生老伴辦理了不動產(chǎn)登記申請，這一暖心行動得到鄭先生的稱贊。據(jù)了解，鄭先生當天上午在臨漳縣政務(wù)服務(wù)中心辦理慢性病報銷時，咨詢了如何辦理不動產(chǎn)證。由于商品房買賣合同上登記的是鄭先生老伴的名字，而其老伴因身體原因不能到現(xiàn)場辦理。不動產(chǎn)登記中心的工作人員得知這一情況后，立即啟動“幫辦、代辦”程序，主動代鄭先生聯(lián)系開發(fā)商，準備相關(guān)資料。

　　當天下午，不動產(chǎn)登記中心的“幫辦服務(wù)小分隊”驅(qū)車近四十公里到鄭先生家中，采用互聯(lián)網(wǎng)申請的方式，受理了鄭先生老伴的不動產(chǎn)登記申請。這種線上線下融合的服務(wù)模式，將“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”與實地幫辦相結(jié)合，工作人員攜帶相關(guān)移動設(shè)備上門采集信息，通過互聯(lián)網(wǎng)實時傳送數(shù)據(jù)，網(wǎng)上繳納相應(yīng)稅費，內(nèi)網(wǎng)并聯(lián)審核完成不動產(chǎn)登記，再加上證書郵寄服務(wù)，真正實現(xiàn)了群眾不出門就能拿到不動產(chǎn)權(quán)證書。

　　這一服務(wù)模式不僅解決了鄭先生的實際困難，也展現(xiàn)了該縣不動產(chǎn)登記中心始終堅持以企業(yè)和群眾視角出發(fā)，不斷優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新服務(wù)模式的決心。該中心負責人表示，將繼續(xù)踐行以人民為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，切實解決群眾的實際困難，努力打造臨漳不動產(chǎn)登記“金牌服務(wù)”。