經開區東方新城社區秉承“為民服務零距離”理念,加強與各方有效資源的充分融合,從居民實際需求出發,將基層黨建、社區治理、民生服務有效銜接,破解社區治理堵點難點,積極構建社區融合發展新格局。創新社區管理模式。該社區依托黨員“雙報到”活動,對社區黨員和在職黨員的服務意愿進行摸底調查,因人而異設置矛盾糾紛調解崗、關愛老人服務崗和人居環境整治崗等崗位,通過強化黨員的管理和服務,有效地凝聚了黨員力量,積極發揮黨員先鋒模范作用。同時,引導群眾積極參與社區建設,招募志愿者100余人,建成志愿服務隊和普法宣傳工作站,常態化開展各類便民志愿服務活動。
創新社區服務模式。該社區構建“黨建+網格”服務新模式,將轄區內3個居民小區13個樓棟、30個單元劃分為4級3個網格,由黨員干部擔任網格長,網中定責、格中辦事,做到小事不出單元,大事不出小區,難事不出社區。構建黨員干部結對幫扶工作機制,制定《入戶走訪手冊》和《幫扶手冊》,對轄區內困難群眾和空巢老人等20余人進行“結對幫扶”。
整合社區各方資源,積極開展紅色宣講進小區、便民服務進小區、文藝匯演進小區、傳統文化進小區等惠民類活動,豐富轄區居民精神文化生活。打造有圓桌議事、心理咨詢、普法宣傳和協商調解等便民服務功能于一體的居民會客廳,加快構建共建共治共享的基層治理格局。創建包含愛心維修、義剪、義診和愛心服務機動隊的社區“3+1”義工小屋,積極開展形式多樣的便民服務活動,做到讓居民足不出戶就能解決急難盼愁問題。