派出所“四大工程” 提升群眾滿意度幸福感

　　近年來，邯鄲經開區公安分局姚寨派出所以構建“四大工程”為抓手，持續提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，真正實現了“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。以黨建統領工程，打造過硬公安鐵軍。該所制定了以人民群眾安全感滿意度為導向的考核評價制度，完善民警輔警紀律作風守則等一系列規章制度，進一步落實民警輔警職權，細化崗位職責，用制度督促推動工作。同時，堅持把民警練兵比武和作風養成作為隊伍建設的重要抓手，不斷加強教育培訓，切實提高了派出所民警矛盾化解、要素管控、處警辦案、群眾工作“四種能力”。

　　公安筑基工程，夯實公安基層基礎工作。結合轄區發案特點，該所創建了黨政統攬、警群合力的“1+2+N”群防群治、聯防聯動工作機制，轄區社會治安狀況呈現“調頭式”好轉，治安警情呈現“斷崖式”下降。同時，以“一管三防”為抓手做深做實社區警務工作，配齊配強社區民（輔）警，通過走訪慰問、警民懇談、警營開放、聯勤聯防等形式密切警民關系，對轄區人口做到“五知三熟”，群眾對社區民警知曉率也超過95%。

　　數字賦能工程，打造“云上楓橋”模式。依托公安“互聯網+政務服務”平臺，推動服務管理“網上辦、自助辦、隨時辦”“異地辦、就近辦、一次辦”。該所將戶籍、交管、出入境等業務一并放到戶籍窗口試行辦理，讓服務“零距離”、辦事“更便捷”。2023年以來，通過網上申報辦理身份證54人次，為群眾解決多年無戶口13人。

　　護航優商工程，助力營商環境優化。在落實《邯鄲市公安局便民利民二十條措施》基礎上，該所通過走訪、座談，幫助企業解決實際困難，服務保障企業發展。開通辦理證件“綠色通道”，為轄區企業辦理護照和出入境證件、人口管理以及外國人管理等方面提供便利。此外，他們還緊密對接企業安全和發展需求，指導企業加強內部安全防范，強化企業周邊治安環境治理，及時排查化解涉企矛盾糾紛，為企業健康發展創造了安全穩定的社會環境。