派出所“四大工程” 提升群眾滿意度幸福感

　　近年來，邯鄲經(jīng)開區(qū)公安分局姚寨派出所以構(gòu)建“四大工程”為抓手，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，真正實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。以黨建統(tǒng)領(lǐng)工程，打造過硬公安鐵軍。該所制定了以人民群眾安全感滿意度為導(dǎo)向的考核評(píng)價(jià)制度，完善民警輔警紀(jì)律作風(fēng)守則等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步落實(shí)民警輔警職權(quán)，細(xì)化崗位職責(zé)，用制度督促推動(dòng)工作。同時(shí)，堅(jiān)持把民警練兵比武和作風(fēng)養(yǎng)成作為隊(duì)伍建設(shè)的重要抓手，不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)，切實(shí)提高了派出所民警矛盾化解、要素管控、處警辦案、群眾工作“四種能力”。

　　公安筑基工程，夯實(shí)公安基層基礎(chǔ)工作。結(jié)合轄區(qū)發(fā)案特點(diǎn)，該所創(chuàng)建了黨政統(tǒng)攬、警群合力的“1+2+N”群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，轄區(qū)社會(huì)治安狀況呈現(xiàn)“調(diào)頭式”好轉(zhuǎn)，治安警情呈現(xiàn)“斷崖式”下降。同時(shí)，以“一管三防”為抓手做深做實(shí)社區(qū)警務(wù)工作，配齊配強(qiáng)社區(qū)民（輔）警，通過走訪慰問、警民懇談、警營開放、聯(lián)勤聯(lián)防等形式密切警民關(guān)系，對(duì)轄區(qū)人口做到“五知三熟”，群眾對(duì)社區(qū)民警知曉率也超過95%。

　　數(shù)字賦能工程，打造“云上楓橋”模式。依托公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)管理“網(wǎng)上辦、自助辦、隨時(shí)辦”“異地辦、就近辦、一次辦”。該所將戶籍、交管、出入境等業(yè)務(wù)一并放到戶籍窗口試行辦理，讓服務(wù)“零距離”、辦事“更便捷”。2023年以來，通過網(wǎng)上申報(bào)辦理身份證54人次，為群眾解決多年無戶口13人。

　　護(hù)航優(yōu)商工程，助力營商環(huán)境優(yōu)化。在落實(shí)《邯鄲市公安局便民利民二十條措施》基礎(chǔ)上，該所通過走訪、座談，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展。開通辦理證件“綠色通道”，為轄區(qū)企業(yè)辦理護(hù)照和出入境證件、人口管理以及外國人管理等方面提供便利。此外，他們還緊密對(duì)接企業(yè)安全和發(fā)展需求，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部安全防范，強(qiáng)化企業(yè)周邊治安環(huán)境治理，及時(shí)排查化解涉企矛盾糾紛，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。