磁縣開河馬頭： 提升品質助力省旅發大會

　　日前，磁縣開河馬頭休閑娛樂街區進一步完善基礎設施、提升服務品質、豐富旅游業態，全力助力第六屆省旅發大會。

　　據介紹，開河馬頭休閑娛樂街區由接待服務區、文化展示區、文化創意體驗區構成。在接待服務區，為滿足老年人、孕婦、兒童及殘疾人等特殊人群需求，新開辟了母嬰室、兒童娛樂區，增加了舒適度更高的公共休息設施和輪椅等。由于文化展示區面積較大，線路較長，在主要節點—貨棧、漕運會館周邊，工人們正在加裝導覽牌、標識牌，并將適當增加飲水休息區。另一方面，將對導游進行培訓，結合自我介紹、歡迎詞、歡送詞、站姿、手勢等方面，通過觀看視頻、現場演示、案例分析等方式，提高導游講解技巧。文化創意體驗區作為漕運文化產業鏈的延伸，以文化體驗消費為主導，為了提升游客的消費體驗，景區會不定期給商戶們進行安全用水用電、防火救火以及食物中毒緊急處理方面的安全培訓，并要求他們秉持安全經營、文明服務的理念，遵守相關管理規定，實現合作共贏的良好態勢。

　　邯報融媒體記者 張英穎