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3047798688@qq.com中國社會科學院人口與勞動經濟研究智庫聯合勞動經濟學會數字經濟專委會日前發布了《中國新職業形態發展研究報告》。報告顯示，“探店達人”這一新職業形態正在有效助力線上線下消費場景的鏈接，并由此推動就業機會和崗位增加。專家表示，“探店經濟”火熱的背后，也催生了新的數字經濟新職業，并正成為連接線上流量與線下消費的重要紐帶。
新職業形態成線下消費“催化劑”
“用鏡頭記錄真實體驗，用內容激活消費需求”，27歲的貴州姑娘、探店達人李燕這樣形容自己的工作。
貴州是中國瀑布最多的省份，一次偶然的機會，李燕拍攝到了貴州省息烽縣的一條自帶“仙氣”的野生瀑布。這條短視頻發布后，播放量達到了數百萬，點贊量也突破了10萬，原本人們知之甚少的野生瀑布變得熱鬧非凡。
“連山腳下賣水的村民，一天礦泉水都能賣好幾百塊。”李燕之后才得知，她的這條視頻不僅帶火了這個“冷門”景點，更給當地村民帶來了經濟收入，帶旺了周邊的餐飲、民宿等發展。
一般來說，探店達人是指在社交媒體或短視頻平臺上，通過視頻、直播、圖文等創作形式，客觀分享自己在各類餐廳、景區景點等場所的真實體驗，并給出相關體驗評價的人。2024年7月，人社部等三部委發布了新一批新職業信息，其中包括生活服務體驗員在內的28個新工種。數百萬像李燕這樣的探店達人成為官方認可的“生活服務體驗員”。
數據顯示，越來越多普通人正在以探店為業。截至2024年11月，僅抖音平臺上就有超過336萬人靠探店獲得收入。
此次發布的報告顯示，在短視頻與直播、興趣推薦等新技術的驅動下，“探店經濟”正在迅速發展。探店達人通過真實體驗分享，將線上關注轉化為線下消費，成為商家提升曝光、吸引客流的重要抓手。越來越多的探店達人聚焦餐飲、文旅、零售等生活服務領域，以內容創作挖掘消費新場景。例如，貴州“村超”、哈爾濱冰雪旅游等爆火的背后，均有探店達人的深度參與。他們通過短視頻等形式展示地方特色，將小眾景點、本土美食推向全國消費者，有效帶動區域消費。
抖音生活服務數據顯示，2024年，抖音達人探店為線下商家帶來了總計超過1333億元經濟收益，近144萬中小商家在探店達人幫助下增收超過425億元。
中國社會科學院人口與勞動經濟智庫辦主任周曉光表示，探店達人通過內容創作，幫助商家吸引特定消費群體，通過展示產品獨特性和真實感受，引導顧客消費，同時幫助商家了解用戶需求，改進產品與服務。當達人與商家建立長期合作時，還可共同開發獨家產品，提升品牌新鮮感與吸引力。在這種價值創造和共享的合作中，商家與達人共同推動了線下商業生態的創新和發展。
推動就業機會和崗位增加
研究顯示，“探店達人”等數字經濟發展中涌現出的新職業，正成為新的“就業蓄水池”。探店達人職業整體呈現出較強的就業包容性和普惠性特征，既能為全職從業者創造新的創業、就業崗位，又能幫助兼職從業者增加經營性收入，獲得收入補充。
報告中的數據顯示，截至2024年7月，“探店達人”從業者中女性占比為57.27%，20歲至40歲群體占比近76%，兼職從業者超50%。從業者背景覆蓋了自由職業者、家庭寶媽等人群。其中，家庭寶媽群體的探店參與度最高，占全部受訪者的15.81%，平均月收入超過3300元。
周曉光表示，探店達人職業靈活、進入門檻低，便于在兼顧家庭的同時，通過內容創作積累粉絲和收入。“‘寶媽’們日常針對母嬰、育兒等方面積累了大量的知識技能，能針對‘帶娃’群體的需求提出更有實際價值的建議。生活技能轉換為勞動技能，并通過數字平臺獲得放大，從而獲得了相應的勞動回報。”
同時，探店達人這一職業還能夠克服地域和身份限制，通過拓展職業技能，獲得額外收入。報告顯示，從事探店行業不到3個月時，有近86%的從業者月收入在3000元以下；從業達到1年至2年以上，探店達人月收入低于3000元的占比下降至56.6%；從業3年以上的月收入低于3000元的占比進一步下降至37.12%，而月收入高于5000元的探店達人比重則提升至45.29%。
這表明，隨著經驗的積累，探店達人能夠獲得更好的收入，而且職業發展具有正向的增長潛力。長時間的內容積累有助于達人形成具備吸引力的個人品牌，吸引穩定的粉絲群體，提升價值共創能力。豐富的探店經驗還使達人更了解市場和商家需求，制作出更優質的內容，進一步提升達人自身收入。
周曉光表示，對于家庭寶媽、老年人等人群來說，探店達人新職業既提供了穩定的經濟支持，又帶來了讓他們融入社會和自我實現的就業機會。
中國人民大學勞動人事學院人力資源管理系主任駱南峰表示，探店達人從業者的多樣性有利于行業的長遠良性發展。每個從業者獨特的經歷、稟賦和技能有助于形成個人品牌和IP，能夠創造出異質性的價值，最終有希望實現高質量充分就業。
助力中西部地區就業增長
報告顯示，探店達人新職業幫助東北、中西部地區的探店達人充分利用好本地文旅資源，將“家門口的機會”轉化為可持續收入。同時，能有效激活本地勞動市場，優化區域就業結構，緩解了區域傳統產業轉型產生的就業壓力。
據統計，約80.1%的探店達人選擇在本省就業，其中寧夏、西藏、甘肅、廣西、湖北、江西、山西、湖南、黑龍江九個省份的省內就業比例較高，均不低于90%。
周曉光分析，這說明當前中西部地區城鎮化水平仍在不斷提升中，大規模的生活服務消費需求仍處在等待被挖掘釋放的區間。探店達人作為鏈接線下生活服務消費的供需兩端的錨點之一，需要從業者對消費趨勢有較強的洞察力，并對承接消費需求的商家、服務方等有篩選分辨能力。
特別是在深入了解本地特色民情民風、善于挖掘引發消費者興趣的消費特點等“軟技能”上，本地探店達人相對來說更具有優勢和發展空間。
另外，當前中西部和東北地區仍處在產業轉型中期，傳統的第一、第二產業在向第三產業轉型過程中釋放出勞動力，面臨著需要更新勞動技能、高質量就業機會相對有限等問題。
對此，專家表示，生活服務類數字平臺通過提供均等的數字技術和場景，支持這部分勞動者獲得順應產業轉型的就業和技能學習機會。本地中青年勞動力通過選擇嘗試探店達人這種具有較強包容性、普惠性的職業，既能獲得相對穩定可持續的收入，又可發揮在當地就業了解當地需求特點的優勢，探索本地特色，而較低的生活成本也有利于度過前期的經驗積累期。（記者 李志勇）
