“您”字開(kāi)篇 文明啟程

　　“您”字開(kāi)篇 文明啟程

　　劉穎才

　　在社會(huì)文明的宏大敘事中，“您”字雖微小，卻滿含敬意與尊重，擁有撬動(dòng)文明杠桿的強(qiáng)大力量。邯鄲市精神文明建設(shè)辦公室于2025年1月24日發(fā)出“文明由說(shuō)‘您’開(kāi)始”倡議書。倡議市民禮貌待人，以“您”為始；傳播文明，與“您”同行；傳遞善意，助“您”為樂(lè)。這不是流于表面的語(yǔ)言倡導(dǎo)，而是對(duì)文明內(nèi)核的深度探尋，恰似一縷春風(fēng)，吹遍城市的每一處角落。

　　邯鄲，這座擁有八千年文化史、三千年建城史的古都，底蘊(yùn)深厚，文化奪目。如今，游子返鄉(xiāng)踏上故土，外地游客滿懷憧憬奔赴這片古老之地，探尋靈山秀水、領(lǐng)略歷史人文、體驗(yàn)成語(yǔ)根脈……。邯鄲市民的一言一行，宛如靈動(dòng)音符，共同奏響城市魅力與溫度的和諧旋律，成為展現(xiàn)城市獨(dú)特韻味與風(fēng)采的閃耀招牌。

　　說(shuō)“您”，是個(gè)人素養(yǎng)的直觀體現(xiàn)。語(yǔ)言是思維的外在呈現(xiàn)，也是個(gè)人修養(yǎng)的映射。當(dāng)我們習(xí)慣用“您”，內(nèi)心必然對(duì)他人懷有尊重。禮貌待人，以“您”為先，蘊(yùn)含著巨大能量。游客來(lái)到邯鄲，渴求的不僅是信息與服務(wù)，更是溫暖和尊重。一句熱忱的“您好”，如同一把鑰匙，開(kāi)啟游客與市民友好交流的大門，打破隔閡，搭建起不同地域間人們溝通的橋梁，讓邯鄲的文明有禮深植游客心中。因?yàn)?，文明城市由無(wú)數(shù)文明個(gè)體匯聚而成，當(dāng)每個(gè)人都能禮貌待人、言辭謙和、舉止得體，城市的文明氛圍將愈發(fā)濃厚，文明形象也會(huì)更加深入人心。

　　說(shuō)“您”，是社會(huì)和諧的潤(rùn)滑劑。社會(huì)由無(wú)數(shù)個(gè)體交織成復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，人與人互動(dòng)頻繁。作為東道主，傳遞善意、助“您”為樂(lè)是應(yīng)有的胸懷。公共場(chǎng)合中，游客難免遭遇排隊(duì)擁擠、行程碰撞、遇事焦急等狀況。此時(shí)，一句 “您別著急”“您看這樣行不行”，再加上實(shí)際幫助，便能化矛盾為祥和，讓不快煙消云散。這種善意傳遞，不僅讓游客旅途更順暢，更能感受東道主的熱情包容。一座充滿善意的城市，會(huì)讓游客流連忘返，他們會(huì)將美好體驗(yàn)分享給親友，吸引更多人前來(lái)感受城市魅力，形成良性循環(huán)，讓善意文化成為城市溫暖的底色。

　　說(shuō)“您”，承載著中華民族傳統(tǒng)美德。我國(guó)素有 “禮儀之邦”的美譽(yù)，尊重他人是一脈相承的美德。傳播文明，與“您”同行，是每位邯鄲市民的責(zé)任。《論語(yǔ)》有言：“禮之用，和為貴。”禮貌用語(yǔ)是禮儀的重要部分，說(shuō)“您”正是對(duì)傳統(tǒng)的傳承延續(xù)。主動(dòng)向身邊人傳遞說(shuō) “您”的文明理念，帶動(dòng)大家使用文明用語(yǔ)，是積極的引領(lǐng)。當(dāng)每個(gè)人將禮貌待人當(dāng)作日常習(xí)慣，用謙和言語(yǔ)傳遞尊重，以得體舉止展現(xiàn)修養(yǎng)，文明氣息便會(huì)在城市彌漫，讓城市成為溫暖的精神家園。而面對(duì)不文明行為，以溫和禮貌的態(tài)度善意提醒，則是對(duì)城市文明的根本守護(hù)。我們應(yīng)將傳統(tǒng)美德融入日常語(yǔ)言，讓古老文明在新時(shí)代再煥生機(jī)。

　　讓我們從說(shuō)“您”起步，以謙遜有禮彰顯成語(yǔ)邯鄲的深厚底蘊(yùn)，用文明言行勾勒現(xiàn)代邯鄲的獨(dú)特魅力。讓這座三千年古都，憑借一個(gè)“您”字，驚艷每一位慕名而來(lái)的游客，讓文明之花在城市的每寸土地、每處風(fēng)景中絢爛綻放。用“您”傳遞尊重與善意，以點(diǎn)滴行動(dòng)踐行文明理念，攜手構(gòu)建文明、和諧、美好社會(huì)家園。