醫(yī)療事故何以變成“價(jià)格推銷”？

　　近日，蘇州的王女士著實(shí)遭遇了一場(chǎng)令人糟心的就醫(yī)經(jīng)歷。本應(yīng)做腹部 B 超檢查，卻在超聲科被 “陰差陽(yáng)錯(cuò)” 做成了陰道 B 超。這一失誤，瞬間讓王女士從一個(gè)普通患者，變成了醫(yī)療失誤的 “受害者”。?

　　事件發(fā)生后，涉事醫(yī)生的態(tài)度更是讓人 “大跌眼鏡”。不僅沒(méi)有立刻誠(chéng)懇道歉，一句 “陰超檢查更貴”，簡(jiǎn)直讓人懷疑這是把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)成了 “商品推銷”，完全背離了醫(yī)者仁心的初衷。這不禁讓人聯(lián)想到 “敷衍塞責(zé)” 這個(gè)成語(yǔ)，涉事醫(yī)生如此對(duì)待自己的失誤，對(duì)患者的感受不管不顧，實(shí)在難以讓人接受。?

　　王女士投訴后，醫(yī)院的處理方式也難言妥當(dāng)。讓患者在候診室苦等十多分鐘才等來(lái)道歉，科室負(fù)責(zé)人姍姍來(lái)遲，如此 “效率”，實(shí)在難以給患者吃下 “定心丸”。后續(xù)所謂對(duì)在職醫(yī)生罰款 500 元并影響考評(píng)，這樣的處罰力度，不免讓人覺(jué)得是在 “隔靴搔癢”，難以真正觸及問(wèn)題的核心，也無(wú)法從根本上避免類似事件再次發(fā)生。?

　　從這起事件中，我們可以看到，醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范操作和人文關(guān)懷是多么重要。醫(yī)院作為救死扶傷的場(chǎng)所，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎患者的切身利益。在檢查前，仔細(xì)核對(duì)患者信息和檢查項(xiàng)目，本應(yīng)是醫(yī)療流程中的 “規(guī)定動(dòng)作”，卻在此次事件中被 “拋諸腦后”，這背后反映出的是相關(guān)人員責(zé)任心的缺失和醫(yī)院管理的漏洞。?

　　醫(yī)療行業(yè)不能有絲毫的馬虎和懈怠，必須時(shí)刻牢記 “人命關(guān)天”。對(duì)于醫(yī)生而言，每一次診斷、每一項(xiàng)檢查，都如同在患者的健康道路上 “保駕護(hù)航”，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。醫(yī)院方面，也應(yīng)深刻反思，完善管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，真正做到以患者為中心。當(dāng)醫(yī)療規(guī)范成為每一位醫(yī)護(hù)人員心中的 “金科玉律”，當(dāng)人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的始終，患者才能真正安心就醫(yī)，醫(yī)療行業(yè)也才能贏得患者的信任與尊重。（劉穎才）