中原新聞網邯鄲訊(記者曹璐)記者從邯鄲市市場監管局獲悉,根據河北省市場監管局《關于整合全省市場監督管理部門投訴舉報熱線電話的通告》,自2019年8月10日零時起,邯鄲市市場監管投訴舉報熱線五號合一為“12315”。
據悉,10日零時起,邯鄲市原工商局12315、原質量技術監督局12365、原食品藥品監督管理局12331、原物價局12358、原知識產權局12330五條投訴舉報熱線號碼,統一整合為市場監督管理投訴舉報熱線12315。全市范圍內,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務,實現“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”。
此外,對網絡、來信、來人等渠道的投訴舉報線索,市場監管部門將及時錄入相關業務系統,按投訴舉報有關規定,依法進行處理。