大河網訊 (記者 宋向樂)“大家好,我是一名鄭州交警,現在鄭州奧體中心附近執勤!我給大家提供一些安全出行建議……”最近幾天,在鄭州交警支隊的每個大隊,都可以看見民警拿著一本小冊子,用標準的普通話練習各種禮貌禮儀用語,還有些民警甚至在學習簡單的少數民族語言,以便服務需要幫助的少數民族運動員。
這是鄭州市公安機關在為第十一屆全國少數民族傳統體育運動會安保工作做的一個培訓,旨在全方位服務與會賓朋。全國民族運動會將于9月8日至9月16日在鄭州舉行,屆時將有全國各地的運動員、裁判員、記者、工作人員以及受邀嘉賓、社會觀眾約10萬人次來到鄭州。
據介紹,為了提升此次運動會安保工作參戰民警素質,讓大家在工作中能夠更好地服務少數民族同胞,鄭州警方圍繞參會的少數民族同胞的語言、風俗習慣開展了深入調研,制定全面細致的安保培訓工作方案,印制了《第十一屆全國少數民族傳統體育運動會安保基礎知識學習手冊》,讓每位執勤民警加強學習。同時,組織專業教官深入基層一線、執勤卡口,組織開展警務禮儀、民族風俗禮儀常識、群眾溝通等專業技能培訓。此外,警方科通部門還開發推出了口語翻譯APP,該軟件是安裝在警務通上的一款實時翻譯軟件,支持多種語言實時口語翻譯。當民警在執勤過程中遇到外籍人士或一些少數民族朋友時,該軟件可以有效幫助民警進行語言交流,解決語言溝通障礙,最終更好地服務大家。
人員及證件審查是此次運動會安保的一項重要內容,鄭州市公安機關堅持由人控事、屬地管理和分別審查,對參與運動會的運動員、代表團成員、裁判員、媒體記者、演職人員、安保人員以及其他服務人員,進行全面嚴格的分批、分類背景審查。據鄭州市公安局警令部信息中心主任李濤介紹,目前,已經完成人員背景審查5批次。
“我們雖然要求審查工作嚴格細致,但更要突出服務,對所有查出有問題的,一一列出清單并逐一回復,這樣更能體現出我們工作的效率和溫度,也體現出鄭州的熱情和真誠。”李濤說。(線索提供:王洪巖)