山西8月消費者投訴舉報11796件 餐飲服務(wù)仍是熱點

　　太原晚報訊 （記者張勇）9月9日，記者從山西省市場監(jiān)督局獲悉，山西省8月份消費者咨詢投訴舉報總計11796件，同比增加兩成。不過，增加的主要是咨詢類，同比增加60.30%。而消費者投訴僅有3869件，同比減少17.40%。8月份，全省2019件商品類投訴中，排名前三依次為食品類，服裝、鞋帽類，交通工具類。其中，食品以319件遙居首位。而服務(wù)類投訴總計1850件，數(shù)量排名前三的依次為餐飲和住宿服務(wù)類，銷售服務(wù)類，文化、娛樂、體育服務(wù)類。

至于舉報方面，山西省共受理舉報994件，主要違法行為集中在侵害消費者權(quán)益行為、廣告違法行為和無照經(jīng)營行為。

山西省市場監(jiān)督局工作人員提醒，“雙節(jié)”即將來臨，消費者一定要通過合法正規(guī)渠道購買酒類商品。建議到商場、大型超市等有銷售資格的營業(yè)場所購買。同時在選購產(chǎn)品時，要認真查看酒類品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、執(zhí)行標準、原料信息、防偽信息等相關(guān)標識內(nèi)容，以防上當受騙。購買后，一定注意保留消費憑據(jù)，以便需要時維護自己的合法權(quán)益。

如何分辨假酒，這位工作人員表示，要看標貼、看酒瓶、看內(nèi)在質(zhì)量，選擇正規(guī)的酒類產(chǎn)品。正規(guī)廠家所用標貼質(zhì)量大都圖案分明、文字清晰、色澤鮮明。凡是優(yōu)質(zhì)酒瓶，表面光潔度很好，玻璃質(zhì)地均勻；瓶蓋多為鋁質(zhì)扭斷式防盜蓋或塑蓋塑膠套，印有廠名或酒名的酒標帶有封蓋的作用，一旦打開蓋就會斷裂。另外，正常白酒應(yīng)是無色透明的，瓶身倒置后酒液無雜質(zhì)。