山西榆次老城持續推進A級景區專項整治工作

夜幕下的榆次老城。胡睿攝影報道

　　晉中日報訊 為認真做好A級景區提質升級工作，全面提升山西榆次老城景區管理水平和服務質量，榆次老城景區本著立行立改的原則，依據《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質量等級管理辦法》，開展了自查整改工作，并在第一時間建立了問題臺賬，明確了整改期限和責任人，確保整改項目問題事事有人管。

　　在旅游交通方面，對所有停車位進行了重新劃線，重新加畫了地面的方向指引標識和出入口標識，重新設計停車場圍擋畫面，力求展示晉中文化、晉中旅游、榆次老城文化風貌。提出了在進入景區的周邊路線關鍵點位設立標識標牌的建議報告；在景區東門停車場設置自行車、電動車存放處，解決了非機動車輛亂停亂放問題；為了不影響游客游覽，嚴禁在景區街道停放各種機動車輛，明確商戶車輛出入時間。

　　在游覽服務方面，景區將咨詢和救援電話內容補充至門票票面；游客中心新設置了專門的咨詢服務崗位和景區活動預告牌；對游客中心已有的觸摸屏程序進行了程序更新；游客大廳懸掛公示了服務內容，醫療室的位置進行重新調整，并規范了醫療室服務項目；正在逐漸完善導游公示牌，將增加小語種和高級導游，語音導游工作正在進行中；景區增加了母嬰室、嬰兒隔板等設施；新更換的導游全景圖增加了公共信息圖形符號；宣教資料除折頁外還增加了景區系列書籍；景點內還新添置休息設施10組。

　　在員工服務方面，景區嚴格要求所有工作人員著工裝上崗，佩戴工牌；通過開會、下發員工手冊等方式，對員工進行了強化培訓，員工的工作態度有了較大轉變。

　　在標識標牌方面，老城工作人員對景區內需要增設、修改、維護的標識標牌進行了現場勘查，并新增景區安全警示、保護文物、環境衛生等各類標牌共計150塊，現已全部安裝完畢。

　　在旅游安全方面，目前，景區內已安排流動安保人員進行不間斷的日常巡邏，確保游客的旅游安全；監控室值班記錄和監控畫面已安排專人值守并詳細記錄隨時發生的各種情況，值班記錄登記詳細；施工人員正在加緊對景區內破損的臺階、路面等有礙游客行走安全的各類設施進行維護、維修，預計將在9月下旬全部完成。

　　在衛生服務方面，景區已規范并整理了垃圾清掃器具，對未設置分類的垃圾箱已經進行更新；對損壞的干手器等公廁設施均已維修，現已能正常使用，并在景區內的第三衛生間增加部分服務設施，方便游人；統一清理了景區內商戶雜物，還對橋下、湖面、假山處進行了衛生清理。

　　在郵電方面，游客中心已實現wifi覆蓋；景區紀念戳制作工作現已完成。

　　在旅游購物方面，景區要求所有商戶的商品要進行明碼標價，禁止在景區內進行喇叭叫賣，影響游客游覽；并嚴格要求商戶禁止在古建筑外懸掛商戶招牌及旗幌。

　　在綜合管理方面，景區已實時更新了景區官網動態，新增景區演繹節目，共補充更新景點照片80余張，增加導游講解服務；微官商城現已增加產品分類，給游人購買增加便捷性。

　　在資源和環境保護方面，對景區內游樂設施進行嚴格規范管理，一律取締存在商業宣傳與景區整體風貌不協調的戶外廣告和宣傳行為。

　　景區負責人表示，榆次老城作為晉中的重要對外旅游窗口之一，將會繼續開展老城提質升級工作，加大老城文化旅游項目的開發力度，創新老城經營機制，完善老城的配套設施，加強老城景區的服務水平和宣傳力度，使這座擁有1400年三晉歷史縮影的文化旅游景區煥發出更大的活力，為前來旅游的游客營造出榆次老城獨有的文化視覺體驗。