山西晚報訊(記者 楊晶)高速公路正常行駛的大巴突然左搖右晃,一位頭戴草帽的老者用拐杖不停地敲擊客車前部的車門,甚至干擾搶奪駕駛員手中的方向盤。而老人的這番舉動,竟是因為他要在半路下車。9月16日,山西高速交警五支隊向社會通報此事,同時提醒大家,遇事一定要冷靜處置、及時報警求助。
9月8日16時30分許,高速五支隊五大隊指揮中心接到報警稱,“一輛正常行駛的大巴內有一老人情緒失控,甚至在言語動作上攻擊駕駛員,無奈之下車輛已經應急停駛在施工區域內,請求民警迅速前往處置。”滿載乘客的大巴停在大貨車奔馳不息的高速公路車道內,情況緊急,指揮中心隨即通知附近的巡邏民警陳澤、白永軍迅速前往處置,同時通過微信、電話等多種方式了解現場情況。
經與駕駛員核實,這位老人獨自一人乘車,因看到車輛途經高速路旁他所居住的村莊,便強行要求停車。盡管駕駛員一再解釋高速公路不允許停車的規定和可能導致的危害,但是老人就是不聽,不停地用拐杖擊打車門,甚至動手搶奪方向盤,好在駕駛員牢牢地控制住了客車行駛方向,有兩位熱心乘客沖上來將老人拖開,才避免了一起可能導致車毀人亡的重大交通事故。
由于老人年歲已大,被拖開后癱坐車門處,不停地辱罵駕駛員和周圍乘客,為避免再次發生意外,駕駛員只得將車輛臨時停靠在路面施工區域內。為防止老人下車發生危險,駕駛員只得緊鎖車門等待民警前來處置。大隊指揮中心也及時通告了前往處置的民警車內的實時情況。
到達現場后,陳澤、白永軍發現這輛不知所措的大巴停在左側車道內,高速行駛的大貨車不停地從車旁呼嘯而過,好在路面施工區域后方已有施工人員做好了防護,為減少處置時間和事故風險,兩位民警登車進行簡單詢問,安撫老人情緒后將其帶離至警車作進一步處理,客車駕駛員和滿車乘客才如釋重負,安全駛離。
經民警耐心了解,這位頭戴草帽胡須花白的老者已經八十多歲,就住在高速公路附近村莊,民警隨后將老人護送至轄區收費站交接給趕來的家屬,并對其監護人進行訓誡,囑咐家屬一定要盡好看護義務,今后不要讓老人單獨乘車,以免發生意外。
這件突發事件的應急處置也在高速五支隊五大隊建立的“客運車輛安全互動群”內引發了熱議,民警也借此機會與客運車駕駛員進行了深入交流,警示大家在遇到此類乘客時盡量要求家屬陪同乘坐,在遇到緊急情況后,要將乘客的公共安全放在首位,冷靜處置,及時報警求助。
