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工作人員張貼供熱通知
中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（記者海潮 通訊員史延宏）隨著供曖季臨近，目前邯鄲供熱準備已就緒。
日前，記者來到中電洲際環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司了解今冬明春城市供熱準備情況。據(jù)了解，中電洲際公司為了保障今冬的供熱運行安全穩(wěn)定，搶前抓早，倒排工期，緊張有序進行供熱前檢修保養(yǎng)、充水試壓、應急搶險、智慧供熱等各項運行保障工作。11月1日將全面具備供熱條件，計劃于11月7日開始升溫暖管，11月8日陸續(xù)啟動供熱，具體供熱時間會根據(jù)天氣情況適時作出調(diào)整。預計供熱面積將達到3460萬平方米。
“冬病春治”，提早開展設備檢修。據(jù)了解，上個供熱期結束后，中電洲際公司未雨綢繆，對供熱基礎設施開展全面排查，并對排查出的各項問題提前整改。制定周密的檢修、施工計劃，對供熱系統(tǒng)和設備進行技術改造。同時，對今冬供熱期有可能出現(xiàn)的供熱隱患研究論證，對不符合檢修規(guī)范要求的一律重新檢修，發(fā)現(xiàn)問題及時進行消缺處理，確保供熱設備能夠安全平穩(wěn)高效運行。
提前充水試壓、完善供熱故障應急措施。為保障供熱管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，中電洲際公司停熱不停工，對全網(wǎng)實施分格、分區(qū)打壓堵漏工作，共檢出漏點85處。有效減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。同時，進一步完善供熱應急搶險預案，細化網(wǎng)格化管理措施，在主要節(jié)點增設管控閥門，發(fā)現(xiàn)事故及時關閉就近管網(wǎng)閥門，縮短搶修時間。建立三級應急搶險隊伍，明確責任分工，增配巡網(wǎng)車輛，備足搶險物資，加大管網(wǎng)巡檢周期和頻率，確保在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，把供熱故障帶來的影響降至最低。
打造完善智慧供熱管理平臺，實現(xiàn)供熱科學化、智慧化。中電洲際整合升級智慧供熱管理平臺，供熱期間將實時對熱源廠、供熱管網(wǎng)、換熱站以及用戶暖氣系統(tǒng)等重點部位進行監(jiān)測采集數(shù)據(jù)，分析各供熱管網(wǎng)、換熱站、用戶暖氣系統(tǒng)供熱負荷參數(shù)，通過熱網(wǎng)調(diào)控實現(xiàn)各用戶之間熱負荷平衡，實現(xiàn)效能最大化。同時，從生產(chǎn)運行、維護管理、經(jīng)營服務、輔助決策四個方面著手，將生產(chǎn)監(jiān)控與運行管理有機結合起來，實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測、診斷分析、智能調(diào)節(jié)、節(jié)能提升，實現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度科學化、運行管理高效化、經(jīng)營服務人性化、決策建議智慧化。
開通微信公眾號，使用戶享受服務更便捷。為了更好的服務和保障熱用戶，中電洲際公司在開通供熱咨詢熱線的同時，今年還開通了微信服務號，關注微信服務號之后使熱用戶足不出戶就可以在手機上交費、報修、報停、信息查詢等業(yè)務。熱用戶可以用微信掃描小區(qū)門口張貼的試壓通知單上的微信公眾號二維碼，或者微信搜索中電洲際供熱服務，點擊關注，進入服務號，綁定熱用戶繳費信息卡，就可以辦理相關業(yè)務，使用戶享受更加便捷的服務。
此外，中電洲際公司還針對用戶出現(xiàn)家中暖氣不熱、處理突發(fā)事故、撥打客服熱線以及可能影響用戶供熱效果的現(xiàn)象，等情況進行溫馨提示。
家中暖氣不熱怎么辦？
發(fā)生這種情況的主要原因是管道或暖氣片堵塞、閥門未開啟或損壞、氣堵等，可用以下方法處理：
1.檢查供、回水閥門是否開啟。
2.開啟單元系統(tǒng)放氣閥和暖氣片放氣閥，待水連續(xù)流出時關上閥門即可。
3.家中使用地暖采暖的居民，要考慮到濾網(wǎng)堵塞，可以請專業(yè)維修人員進行清洗疏通，即可恢復正常用暖。
家里暖氣跑水怎么辦？
如果居民家中采暖設施出現(xiàn)跑水、漏水情況，應立即用厚毛巾、抹布等將泄露處捂蓋，減緩泄露壓力，防止熱水噴涌造成人身傷害和減少損失。同時，要立即關閉供、回水兩個手動閥門，并請專業(yè)維修人員進行維修。如出現(xiàn)其他情況，請及時聯(lián)系所屬供熱站工作人員協(xié)助解決。同時提醒廣大居民，按照相關規(guī)定，居民熱用戶的戶內(nèi)供熱設施由熱用戶負責維護，需要維修、更換供熱設施的費用由熱用戶承擔。
這些行為會造成家里暖氣不熱，千萬不要這樣做！
1.給暖氣片加罩，就會把暖氣和屋內(nèi)的空間隔開，使空氣對流不暢，擋住了輻射影響供熱效果。而且暖氣片加罩后不便于及時發(fā)現(xiàn)暖氣片出現(xiàn)的故障，更不便于及時檢查維修。
2.擅自在家中暖氣管道或暖氣片上私接水龍頭，取用暖氣管道中的熱水會造成如下危害：供熱系統(tǒng)倒空，導致大面積用戶不熱；系統(tǒng)自動頻繁補入冷水，會造成局部用戶溫度偏低。同時，暖氣里的水是經(jīng)過處理的軟化水對人體有害。
3.居民室內(nèi)采暖系統(tǒng)如果沒有按照技術規(guī)范設計、施工、安裝或擅自改動、增減采暖設施，會導致采暖系統(tǒng)水力運行失調(diào)影響供熱效果。
4.供熱前，用戶沒有對家中暖氣系統(tǒng)充水試壓，容易造成供熱管道堵塞積氣，也會影響供熱效果。另外，居民門窗封閉不嚴、供熱管線保溫嚴重破損造成熱量散失，同樣影響供熱效果。
家中暖氣有問題，想給供熱公司打電話怎么辦？
供熱期間，開通全市供熱服務熱線平臺3178116，集中接受中電洲際、興發(fā)、興和、紫光等四家供熱公司所轄用戶咨詢供熱問題。同時，用戶也可以對照自己所屬的供熱轄區(qū)，撥打中電洲際公司所屬供熱公司或供熱中心站的電話，全天24小時為用戶提供服務。
供熱一分部： 3228006
收費大廳 3201967
聯(lián)紡路中心站 3031399
人民路中心站 3060155
和平路中心站 3038090
叢臺路中心站 7030567
供熱二分部： 8093515
收費大廳 8093459
人民東中心站 8060101
滏西路中心站 7115016
望領路中心站 3103533
供熱三分部 8015591
收費大廳 8015597
和平東中心站 8121197
渚河路中心站 8051235
雪馳路中心站 8032456
供熱四分部 3169171
收費大廳 8906302
南環(huán)路中心站 5622322
五倉路中心站 3169333
供熱五分部 7193000
收費大廳 3033336
農(nóng)林路中心站 3021567
光明路中心站 3032502
學院路中心站 5622543
供熱六分部 4046756
收費大廳 4056686
光華街中心站 4088116
建設街中心站 4081168
復興路中心站 4049097
供熱七分部 3172622
收費大廳 3173373
秦皇大街中心站 3173009
東環(huán)路中心站 2091560
