11月18日上午,64歲的退休職工孫桂芬到鄭州市中心醫院門診開藥時,驚喜地發現一樓的廁所煥然一新。記者看到,廁所入口處設有液晶顯示屏,清晰顯示廁位分布情況,還能顯示哪個廁位正在使用。利用氣體傳感器對廁所內氨氣、硫化氫濃度等數據進行實時監測,如超標,保潔人員將采取處理措施。另外,通過環境監控系統,對光照、水量、溫濕度等進行實時監控,保證廁所時刻處于光亮、適宜、清潔的開放狀態。“目前,我們正在進行智慧廁所改造。年底前智慧廁所將達12座,覆蓋門診和急診大樓,實現對醫院廁所的精細化管理。”鄭州市中心醫院總務科科長王建明說。
據了解,通過改造,鄭州市中心醫院男女廁位比接近1∶2,有效解決了高峰時段女廁所排隊的突出問題。第三衛生間還設置了坐便位和具有嬰兒臺功能的多功能臺等。
小廁所影響大形象。對于醫院來說,廁所是為患者提供便利的一個窗口,廁所整潔與否、細節是否到位、能否滿足患者人性化的需求,直接影響著患者的就醫感受。
智慧廁所建設是鄭州醫療衛生系統推進廁所革命的縮影,體現了鄭州市醫院服務的溫度,也是精細化管理的升級。目前,鄭州各市屬醫院重點針對門急診區域、公共區域的998個公共衛生間開展改造。通過集中督導驗收,已有954個公共衛生間達到智慧廁所標準。(記者何可)