邯鄲移動貫徹落實邯鄲市委要求,聚焦客戶感知,提升市區(qū)通信質量,開展七日攻堅行動以提升通信質量。
通過精細勘察、晝夜施工,攻堅疑難站址41處,疑難站點開通后吸收話務量相較普通站點高出63%,流量高出139%,網絡基礎能力有效提升。
維護優(yōu)化全流程支撐提升問題解決效率,開展黨政軍、商圈、交通樞紐等重點場景測試58處,通過功控參數優(yōu)化、室分排查等措施集中整治高干擾小區(qū)35個,處理退服疑難問題站點39個,閉環(huán)解決高頻投訴問題點18處。
開展市區(qū)TF融合精細優(yōu)化、調整區(qū)域FDD1800單小區(qū)日均VoLTE話務量占比提升8%,處理兩低兩高問題小區(qū)28個,接通率提升13.07%,完成道路射頻精細調整等系列攻堅行動,網絡覆蓋能力得到極大改善。
通過七日七夜持續(xù)攻堅,邯鄲移動累計解決各類問題385處,邯鄲移動滿意度領先排名全省第三。