0310-3111082
3047798688@qq.com
河南省從昨天開始，正式提供攜號轉網服務河南商報記者左冬辰/攝
河南商報記者楊益瑩張逸菲
河南省通信管理局發布公告稱，河南省從11月27日起開始正式提供攜號轉網服務，并在其官網公布了辦理攜號轉網的詳細步驟。27日上午，河南商報記者走訪了鄭州多個手機營業廳，探訪攜號轉網業務辦理情況。
走訪部分營業廳還無法辦理攜號轉網業務
27日上午，河南商報記者來到鄭州市花園路上的中國移動營業廳。
營業廳里，展示著“攜號轉網服務營業廳公示”內容，列舉了二十多家可以辦理攜號轉網服務的移動營業廳名字和地址，另外還備有辦理指南，告知用戶辦理流程。
該營業廳值班經理張歡歡告訴河南商報記者，自11月13日起，營業廳已經開始辦理攜號轉網的試運行業務，有用戶陸續來營業廳辦理轉入轉出手續。不過27日上午截至記者采訪時，還沒有用戶辦理攜轉業務。
隨后，河南商報記者來到花園路中國聯通蘭德中心營業廳，當記者提出想辦理攜號轉網業務后，一位工作人員表示，需要具備授權碼才能辦理，“你可以去花園路國基路的聯通營業廳辦理攜號轉網，我們這里暫時辦理不了這項業務。”
電信營業廳的情況如何呢？
在中國電信布廠街營業廳，工作人員介紹，該營業點目前無法辦理攜號轉網，因為她還未收到上級公司下發的文件，并不清楚攜號轉網的相關政策。
在中國電信南關街營業廳，工作人員說，“現在公司還未下文告知攜號轉網的具體辦理流程，還得再等等，估計到11月30日左右可以辦理。”
數據 鄭州聯通首日僅受理了十幾戶攜轉業務
通過走訪可以看出，鄭州市內部分營業廳還無法辦理攜轉服務，這些營業廳為何無法辦理？用戶應該去哪些地方辦理？
河南移動相關工作人員告訴河南商報記者，河南移動已經公示了可以辦理該業務的服務廳，用戶可以自行選擇前往辦理。不過關于首日河南移動用戶攜轉服務的辦理量，并未透露。
鄭州聯通營銷部副經理閆學兵說：“用戶可以在鄭州聯通市內所有營業廳辦理攜入服務。”
同時，閆學兵也透露，目前各大運營商提供的服務水平、資費水平和業務水平差別不大，所以用戶更換服務商的驅動力并不是很大。
“鄭州市聯通用戶的攜轉量不高，共十幾戶。”閆學兵說。
中國電信河南公司市場部業務主管郝沛鍇稱：“按照工信部要求，我們已開放了電信自營廳的攜入辦理，電信合作渠道正在逐步加載辦理能力。今天電信用戶攜入攜出業務均有辦理，具體數據正在統計中。”
提醒
用戶攜號轉網后，這些服務可能會受影響
據河南省通信管理局數據顯示，攜號轉網正式辦理前的試運行階段，全省已有4507位用戶成功進行了號碼攜轉。
河南省通信管理局信息通信管理處處長曹正剛說：“攜號轉網服務推廣前后，系統和業務可能有一段時間的磨合期，會有異常現象出現；個別業務如第三方短信等可能會出現接收不到的情況，敬請廣大用戶留意。”
河南移動市場部副經理霍其開介紹了攜號轉網后可能給用戶帶來的風險：“用戶辦理攜號轉網后，用戶的原積分要放棄，對個人會造成一定損失。還有第三方校驗碼接收可能也會受到影響，如在銀行綁定的短信提醒、第三方App的校驗碼（快遞、美團、訂火車票等）。”
運營商對靚號攜號轉網，有無特殊要求？
在攜號轉網試運行階段，一些用戶反映，因購買靚號（吉祥號）使得攜號轉網受到制約。靚號攜號轉網有無特殊要求？運營商回應稱，沒有針對靚號攜號轉網提出額外要求，只要到了在網協議期限就不受影響。
“在遵守整體規則基礎上，靚號攜號轉出按照協議規范執行，攜號轉入確保新老用戶同權。”中國電信市場部副總經理王磊說。中國聯通表示，已經取消了新增用戶靚號最低消費約定，攜號轉入的靚號由用戶自行進行消費選擇。中國移動也表示在靚號方面確保新老用戶同權。
工信部信息通信管理局副局長魯春叢說，工信部也會同運營商竭力排查，及時解決存在的問題。同時，工信部明確要求運營商不得為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案。
警惕！外地出現以攜號轉網為幌子的電信詐騙
攜號轉網試運行以來，全國其他省份陸續出現一些“舊瓶裝新酒”的電信詐騙案件。
例如，不法分子通過假冒運營商客服的身份，給用戶打電話，稱之前提交的電話號攜轉資格已經通過，但是如果用戶想得到授權碼，需要填寫完整信息并綁定專屬銀行卡，并提供給用戶一條帶有網址鏈接的短信，讓用戶點擊進入網站，填寫身份證號、銀行卡號及密碼、手機號碼等個人信息，以此騙取錢財。
11月26日，鄭州市公安局犯罪偵查局反詐中心主任郝銳對河南商報記者說，他們目前還沒有接到相關警情。 （部分內容綜合新華社）
如何辦理攜號轉網
①確認攜轉資格
發送“CXXZ#姓名#證件號碼”至10086（移動）、10010（聯通）、10001（電信）進行查詢，看自己是否滿足攜號轉網的條件
②獲取授權碼
發送“SQXZ#姓名#證件號碼”至10086（移動）、10010（聯通）、10001（電信）獲取攜轉授權碼
③辦理入網手續
攜帶本人有效身份證和授權碼前往擬轉入的電信運營公司當地營業廳辦理入網手續
這5種情況無法辦理攜號轉網
①不支持攜號轉網的號碼，如衛星移動通信號碼等
②沒有實名制的用戶③有費用未結清的
④有未解約的在網協議的
⑤攜轉間隔未達到規定值的，也就是從一個運營商轉到另一個運營商后，120天以內不能進行二次攜轉
注意：攜轉授權碼發放后有效期是一個小時，如果用戶一個小時內沒有辦理攜轉業務，需要重新獲取新碼
