京滬高鐵廊坊站滄州西站試行電子客票

　　11月26日零時起

　　京滬高鐵廊坊站滄州西站試行電子客票

　　從中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“北京鐵路局”）獲悉，自11月26日零時起，京滬高鐵線北京鐵路局管內(nèi)北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個站試點(diǎn)實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)。

　　此次實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)的列車為鐵路12306網(wǎng)站（手機(jī)APP）和試點(diǎn)車站（不含客票代售點(diǎn)）發(fā)售的旅客上車站、下車站同在京滬高鐵線區(qū)段內(nèi)的動車組列車。試點(diǎn)車站辦理區(qū)段內(nèi)動車組列車售票（含退票和改簽）、實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站驗(yàn)票時實(shí)行電子客票。

　　實(shí)行電子客票后，旅客在以上線路購票、進(jìn)站乘車、退改簽等流程，將發(fā)生一些變化：

　　通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）購票的旅客，可自行打印或下載購票信息單；旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購買試點(diǎn)車次電子客票時，支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票，無需換取紙質(zhì)車票，請乘車人持購票身份證件檢票乘車。”旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

　　如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的旅客，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。（記者方素菊 通訊員魯靜）