二十多年來,千萬公里的行程中有他的汗水,密匝的公路網上遍布他的車轍,他用最精湛的駕駛技術、最熱情的服務態度,為每一位乘客帶來旅途的溫暖和安全,他就是濟寧汽車總站租車服務中心駕駛員朱新偉。作為一名經驗豐富的老駕駛員,朱新偉勤懇踏實,敢挑重擔。不管是深更半夜,還是家中有事,只要有派車任務,他從來沒有推辭,總是以最優質的服務態度為乘客提供出行。
每年的春運都是朱新偉一年中最忙碌的時候,正常的客運班次往往不能滿足旅客的出行需求,臨時增加車次是常態,每當這個時候他總是主動請纓。
2017年除夕,朱新偉剛剛開車從濰坊回來,已經是下午五點,正準備回家陪家人過年。這時有一批乘客要去濟南,需要臨時加班,朱新偉接到任務后,休息片刻,匆匆吃過晚飯便立即出發。
在日常行車中,朱新偉遵章守則,文明駕駛,禮讓行人,乘客們都對他的服務品質和駕駛技術贊不絕口。在朱新偉看來,安全駕駛是重中之重。他常說,既然選則了駕駛員這項工作,就必須警鐘長鳴,每次出車前他都會將車輛發動機、機油、冷卻液、剎車、輪胎等細致檢查一遍。行車過程中,他會關注車輛出現的各種異響,時刻心系車輛安全。收車后會再次將車輛進行一遍檢查,確保車輛第二天正常運營。
平時朱新偉努力鉆研駕駛技能,掌握車輛工作原理,是一名出色的維修師傅,日常遇到車輛突發事故,他便能第一時間解決問題。2018年6月30日,一位乘客著急去青島參加一個重要會議,車輛在路上突發故障,朱新偉憑借多年的駕駛經驗立即判斷出了車輛故障根源,很快解決了問題,將乘客安全及時送到了會議現場。