“進群領優惠” 當心掉“大坑”

　　如今，不少商家為了刺激消費，以優惠、特價、團購等名義建起一些微信群，在群里通過抽獎、發紅包、接龍等方式給自己的實體店鋪拉人氣。12月12日，記者走訪了解到，雖然不少商家通過拉群維護顧客的方式使生意有所起色，也讓顧客得到了實惠，不過，其中也有一些不良商家在群里玩“貓膩”，坑了不少消費者。

　　五折優惠券 優惠了兩元

　　唐女士平時比較喜歡吃火鍋，在一次消費后，被火鍋店老顧客送優惠為名拉進一個微信群。“說是群里對老顧客有很多優惠，生意好就發紅包，平時還能參加抽獎，抽打折券。因為我隔三差五就會約朋友去火鍋店，如果能打折對我來說還是不小的優惠。”唐女士說。

　　不久前，微信群里店主發了一個紅包，并注明，抽到紅包金額尾數為6可以得到一張五折券。“還有數字9送一箱啤酒什么的，好幾個獎項，我比較關注打折券，之前抽過幾次，沒有抽到打折券，這次我還說自己運氣不錯，竟然抽到一個五折券。”唐女士說。

　　當天晚上，唐女士把這個消息告訴朋友后，就一起去這家店吃火鍋。“當時吃了82元，結賬時我拿出五折券，以為給41元就可以了。沒想到老板說，只有部分菜品打五折，其他是原價，最后打下折來，優惠了2元，實付80元，真有種上當的感覺。就是平時沒有五折券，在哪家店吃飯讓老板抹個零頭都沒什么問題吧。”唐女士說。

　　對此，火鍋店負責人則表示，抽獎時已經標明了五折券只有菜品打五折，其他不打折，是唐女士自己沒有仔細看。而唐女士仔細翻看群聊天記錄后才發現，店主只是在抽獎后隔了一段時間才發了注意事項，其中五折券后標注有僅限菜品。

　　“抽獎的時候并沒有說明，抽獎后挺長時間才發，都中獎了，以為剩下的內容和自己沒關系了，哪還會注意啊。感覺這店家有點坑人的意思，看中獎的人多，怕賠本，就附加霸王條款。”唐女士說。

　　大家拼手氣 手氣藏“貓膩”

　　而唐女士并不是第一個遭遇微信群抽獎“坑”的消費者，不久前就有消費者反映，有一家以奶茶飲品為主的小店，每周都玩拼手氣的游戲。店主發個小紅包，數額最大為手氣最好的消費者，可以獲得一張奶茶券。但當消費者拿著奶茶券去店里領取奶茶時才知道，這免費的奶茶也是有門檻的，消費夠30元才行，其實當初他抽到的不過是一張滿30送奶茶的優惠券。礙于面子，他只得又點了一些食物，湊夠30元把那張優惠券花掉。

　　由于金額小、投訴理由也不充分，遭遇優惠縮水的消費者，往往是啞巴吃黃連，因為店主并沒有明確說無條件免費送一杯奶茶，只不過是消費者沒有仔細問，或者沒有仔細看。雖然心里清楚被“套路”了，但也只能就此作罷。

　　類似這種群消費的“坑”只不過是優惠縮水，更有一些群則打著送優惠送福利的幌子給消費者設下一個個“陷阱”。市民張某在被邀請進一個微信群后，一進群就見人發紅包，搶到一個百元大紅包后，群里很多人都在@自己繼續發。群主這才出來介紹規則是手氣最佳要繼續發紅包進行接龍，于是他按照規矩發了一個200元的紅包。而這一發就不可收拾了，為了搶回發出去的紅包，他幾個小時后就付出了2000多元的代價。

　　有業內人士表示，這種利用微信群搞營銷的方式，打著拼手氣的旗號，其實只是新進群的人在拼手氣，大多數都是被人操控的微信號。有的人一個手機能同時操縱幾個微信號，在一個群里的那些搶紅包的群友，說不準背后只有兩三個人，被坑的往往也只是新進群的少數人。

　　有關監管部門提醒消費者，不要隨意加入一些優惠群、特價群以及紅包群，以防個別商家利用消費者貪圖小便宜的心理，設下消費陷阱，引消費者入坑。盡量到知名團購網或第三方電商平臺消費，在出現消費糾紛時，可以通過第三方平臺解決問題。在實體店消費要注意保存發票、付款信息等憑證，出現糾紛時可以作為憑證進行投訴舉報。記者 薄鴻