12月13日下午,K12路公交車駕駛員駕車停靠堤口路西口站牌時,一名乘坐輪椅的男子招手示意要搭乘公交車。此時,駕駛員崔玉海以及車上的乘客紛紛伸出援手,將輪椅男子抬上了車,看似平常的舉手之勞,卻溫暖了整個十米車廂。車載監控顯示,12月13日下午15 :00左右,當公交駕駛員崔玉海停靠堤口路西口站時,一名坐著輪椅的男子在快車道內揮手示意,欲搭成公交車,駕駛員趕緊下車幫忙,車內七八名乘客見狀也紛紛出手相助,一同將該男子抬上了車。
當車輛行駛至東沙王莊站牌時,該男子示意要下車,而此時,車內的乘客已經不多。令人感動的是,當時兩名正在站牌候車的小伙子看到后,一個箭步沖上來,幫助駕駛員一同將該男子抬下了車。
駕駛員崔玉海說,這其實是一件很普通的事情,在我們行車過程中經常會遇到行動不便的乘客,但車上乘客紛紛相助令我們十分感動,“十米車廂是一個城市文明的縮影,也體現這人與人之間的溫情,感謝所有伸出援手的好心人,愿好人一生平安”。