打造文旅強省 山西有了“路線圖”

　　◎打造標桿性服務景區 ◎構建便捷旅游交通網

◎推進智慧文旅全覆蓋 ◎力推旅游“廁所革命”

◎做強做優旅游住宿業 ◎實施旅游惠民政策

12月16日，山西省人民政府辦公廳發布《關于全面提升旅游服務質量和水平的實施意見》，明確了山西省打造文化旅游強省的“路線圖”。

打造標桿性服務景區

堅持以景區牽引帶動，以五臺山、云岡石窟、平遙古城等龍頭性景區為重點，加大對旅游景區公共服務設施的資金投入，推動景區設施設備更新換代、產品創新和項目升級。

對標國際國內一流景區，高標準配套完善游客中心、停車場、內部交通、旅游廁所、標識標牌等基礎服務設施，大力提升精細化管理水平和優質服務能力，持續優化景區周邊環境，打造標桿性服務景區，充分發揮其示范引領作用。

構建便捷旅游交通網

加快打通黃河、長城、太行三大板塊旅游大通道，建成一批體現山西特色的精品旅游公路風景線。

依托重點景區、風景廊道、重要交通節點，建設一批自駕車旅居車營地和交通驛站。重點旅游城市開通火車站、高鐵站、長途汽車站、飛機場到周邊景區的公交線路，提供便捷的租車服務。

4A 級以上景區根據實際情況開通城市公交、景區直通車等服務，形成“站景通、城景通、景景通”的便捷旅游交通格局。

推進智慧文旅全覆蓋

健全省市縣三級聯動的智慧文化旅游監管平臺和綜合服務平臺，完善一部手機“游山西APP”功能，提高文化和旅游消費場所銀行卡使用便捷度，大力推廣互聯網新興支付方式。

引導景區景點、演出、文化娛樂等場所廣泛應用互聯網售票、二維碼驗票、智能停車場等智能化便捷服務。

不斷提高文化和旅游消費場所寬帶移動通信網絡覆蓋水平。

到2022年，實現全省文化和旅游消費場所都能支持銀行卡或移動支付，互聯網售票和4G/5G 網絡覆蓋率超過90%，文化和旅游智慧化管理和服務水平明顯提高。

力推旅游“廁所革命”

全面完成國家及山西省旅游廁所建設任務，著力提升旅游廁所管理服務水平。所有廁所具備水沖、盥洗、通風設備并定期維護，或使用免水沖生態廁所。廁所設專人服務，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，廁所室內整潔、干燥、無異味，裝飾具有文化氣息。

做強做優旅游住宿業

各市和重點旅游縣要圍繞旅游觀光、休閑度假、康體養生、商務會展等旅游業態，大力發展一批特色鮮明、主題突出、品質優良的精品旅游飯店，豐富住宿產品供給。

規范旅游民宿市場，推動星級旅游民宿品牌化發展。指導旅游住宿企業落實衛生、服務、質量、安全等方面的標準，促進旅游住宿業規模不斷擴大、品質不斷提升。

打造山西特色餐飲品牌

鼓勵各地深度挖掘地方飲食文化，引導餐飲企業開展品牌化、連鎖化經營，壯大餐飲產業規模，傳承、推廣與宣傳一批山西餐飲老字號。

推陳出新綠色餐飲、養生美食、風味小吃等地方特色餐飲，增加美食制作表演、游客體驗參與等內容，增強游客用餐過程中的趣味感和體驗感。

指導餐飲企業進一步提升衛生、服務、安全等方面的管理水平，確保讓消費者吃得安全、放心、環保。

實施旅游惠民政策

持續深入推動國有景區門票降價，體現國有景區的公益屬性。鼓勵政府定價景區每年從11月1日至次年3月31日，門票價格優惠20%；國有及國有控股景區可根據市場供求狀況實行5折優惠；鼓勵各景區在執行國家及省門票價格優惠政策的基礎上，自行制定多種形式的惠民措施，吸引中外游客來山西體驗冰雪旅游、溫泉康養、民俗年等，培育“冬游山西”品牌。鼓勵以市為單位實行所有景區（點）“一卡通”優惠，探索設立跨市、跨省域的“旅游大禮包”，真正讓利于民。 晨報記者梁耀華