山西省通信降費惠及30多萬貧困人口

　　山西日報訊（記者劉瑞強）農村要發展，通信少不了。近日，被納入山西省第五批電信普遍服務試點建設項目的靜樂縣白道底村、呂呂溝村與偏關縣孤家溝村3個行政村，接入了光纖寬帶，正在加緊建設4G基站，預計明年1月中旬將實現4G信號覆蓋。通信網絡的覆蓋將徹底改變當地長期信息缺乏、閉塞的突出問題，助力當地脫貧攻堅。
　　“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務，讓億萬人民在共享互聯網發展成果上有更多獲得感。”漠視侵害群眾利益問題專項整治工作開展以來，山西省第四批電信普遍服務試點項目涉及的1462個4G基站建設任務完成并全面通過驗收，為10萬農村人口解決了通信需求問題。
　　與此同時，我省通信業積極推出面向貧困地區和貧困人口扶貧套餐13項，精準降費惠及貧困用戶30多萬人，讓利總金額達1488萬元。
　　山西省通信管理局按照省紀委監委專項整治漠視侵害群眾利益問題工作安排，本著“加快建設補短板，優化網絡強弱項，暢通投訴解難題，提速降費惠民生”的工作思路，多措并舉，積極開展工作，取得了顯著成效。
　　把專項整治與電信普遍服務試點工作同部署同推進，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。省通信管理局制訂出臺了《山西省農村信息通信網絡建設專項工作方案》，提出了具體的工作目標、主要措施、工作進度和預期成果。同時，印發《關于杜絕漠視侵害群眾利益保障農村通信網絡暢通的通知》，對專項整治工作進行全面部署。建立了通信管理局督導、電信運營企業擔綱的工作機制，多渠道受理群眾投訴機制，扶貧、網信、工信、教育等相關單位的聯動工作機制，以及工作報告制度等四項工作機制。
　　奔著問題抓整改，朝著民心抓落實。省通信管理局赴陽泉市、晉中市開展專題調研。在盂縣西煙鎮盆子掌村、昔陽縣沾尚鎮橫河村農戶家里，與當地電信運營商共同傾聽農村用戶關于通信網絡日常使用、故障處理、扶貧資費等意見。
　　專項整治漠視侵害群眾利益問題開展以來，一系列通信領域的問題得以解決或加快落實。比如，靜樂縣白道底村等3個貧困縣農村的通信網絡覆蓋問題正加快解決；國務院“互聯網+督查”平臺的群眾留言中反映的昔陽縣梨園掌村通信網絡覆蓋問題得到及時處理；榆社縣社城鎮焦紅寺村無通信網絡問題得到迅速回應……
　　截至目前，山西省共修復農村退服基站26282站次，解決處理關于農村通信網絡故障申告37926件次，更換光纜6478條2673皮長公里，寬帶用戶申告故障的平均修復時間縮短了22%以上。