“萬(wàn)管家”管萬(wàn)家

　　“萬(wàn)管家”，就是“萬(wàn)柏林管家”。名字聽著威風(fēng)，管的事兒也不少：理發(fā)店把毛巾架晾在了路邊、手機(jī)店把廣告音響開得老大、飯店的客人亂停自行車把行人路擋了、綠化帶上不知誰(shuí)扔了一大片雜物……劉永青一會(huì)兒進(jìn)店勸導(dǎo)商戶，一會(huì)兒出門歸置自行車，還惦記著聯(lián)系環(huán)衛(wèi)人員來清掃雜物。一趟下來，街面干凈利索了，劉永青的頭上也沁出了汗珠。

　　“平時(shí)在家悶得慌，出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，還能幫著把環(huán)境弄整潔，心里高興。”劉永青樂呵呵地說。

　　在劉永青所在的萬(wàn)柏林區(qū)興華街道，已經(jīng)有了41個(gè)“萬(wàn)管家”。今年9月份以來，萬(wàn)柏林區(qū)在興華街道探索發(fā)動(dòng)群眾共同管理城市的“萬(wàn)管家”做法，成效初顯。

　　興華街道辦事處主任陳亞琳介紹，興華街道是典型的城市核心區(qū)域，6平方公里范圍內(nèi)聚居著11萬(wàn)人口，人員密集、流動(dòng)性大，駐地單位多，城市管理面臨很大挑戰(zhàn)。為治理區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)期存在的占道經(jīng)營(yíng)、私搭亂建、廣告亂貼亂畫、交通混亂等問題，興華街道組織街辦和社區(qū)干部擔(dān)任“街路長(zhǎng)”，對(duì)各主干道開展精細(xì)管理。“街路長(zhǎng)制度起到了很大作用，但基層干部工作繁多，經(jīng)常顧不過來。”陳亞琳說。

　　城市管理，政府不能唱“獨(dú)角戲”，還要把群眾動(dòng)員起來。經(jīng)過反復(fù)研究，興華街道探索性地推出“萬(wàn)管家”制度，即從社區(qū)居民中招募志愿者，吸引熱心群眾參與城市管理。招募公告一出，群眾踴躍報(bào)名。經(jīng)過面試、填表、試用等幾道環(huán)節(jié)，41名“萬(wàn)管家”正式上崗。

　　“以前我們跟商戶溝通，商戶總是有抵觸心理?，F(xiàn)在‘管家’出面，跟商戶打成一片，說說笑笑間就把一些困難問題解決了。”漪汾苑社區(qū)居委會(huì)主任賀陽(yáng)說。

　　“‘管家’就是我們的‘腿’和‘眼’。”荔梅社區(qū)居委會(huì)主任郭小云說，有了“管家”，基層干部的工作負(fù)擔(dān)減輕了，工作效果卻大大增強(qiáng)。

　　如今的興華街道，已告別了“臟亂差”的過去。走在大街小巷，處處窗明幾凈，臺(tái)前階下，無(wú)不干凈齊整，路面上行人車輛往來，秩序井然。“真是翻天覆地的變化。”一位老居民感嘆道。

　　太原市萬(wàn)柏林區(qū)副區(qū)長(zhǎng)李宏文說，“萬(wàn)管家”制度在興華街道實(shí)施三個(gè)月來，在改善城市環(huán)境、優(yōu)化基層治理方面取得明顯成效，目前正在全區(qū)進(jìn)行推廣，未來萬(wàn)柏林區(qū)將涌現(xiàn)更多“萬(wàn)管家”。