濟南開鎖有了行業指導價，普通防盜門100元，加價應提前溝通

　　8日，齊魯晚報.齊魯壹點報道了，市民蘇女士（化名）7日中午，因把鑰匙忘在家，找開鎖公司被師傅索要150元開鎖費，大大高于平常費用的事情。對此，開鎖公司回應稱，開鎖費用根據路程和天氣情況等確定，而雪天開鎖師傅路上不好走。針對此事，濟南市鎖具行業協會負責人表示，“客戶的質疑有道理，像加價這種情況，應該事先想客戶說明，讓客戶有知情權，而且特殊情況加價也要有標準。”

因為天氣和特殊情況加價控制在20-30%

　　蘇女士之所以將此事反映給媒體，主要還是因為加價太多，她有些接受不了。

　　10日上午，記者來到了銀座晶都的濟南鎖具行業協會進行探訪。針對這樣的情況，濟南鎖具行業協會會長吳永軍進行了回應。他表示，客戶說的也有道理，像這種情況要提前向客戶說明加價的因素，不能等服務結束了再要價。“市民有事先的知情權，如果因為天氣或者路途等特殊原因需要加價，除了事先說明，還要有一定的標準，加價控制在原價的20-30%范圍內。”

　　一邊介紹，吳會長一邊拿出了他的上崗證。這個由濟南鎖具行業協會通知制作的上崗證，上面明確說明，“遵守行業指導價，如遇特殊情況與當事人協商。”

　　因為現場加價曾發生開鎖人員和顧客大打出手

　　據吳永軍介紹，由于目前有大多數的從事開鎖的人員，并沒有加入鎖具行業協會，就是個體戶，他們有自己的服務價位。很多時候沒有特定的價格，就是自己來掌握，所以極易出現問題。

　　據其介紹，在2018年，在南全福小區，曾經因為開鎖臨時加價，最終開鎖人員和市民產生沖突，最后導致大打出手。由于事情鬧大，后來還驚動了110。

　　所以，針對這些情況，在今年的6月份、8月份、9月份，協會分三次對行業內的開鎖人員進行了培訓，“提高行業自律，提升誠信度。”

　　后來，在會員單位的強烈要求下，為了避免筆不必要的爭端，所以鎖具行業協會開始設想出臺行業指導價。

出臺指導價是將價格控制在一定范圍內

　　吳永軍說，當前一些不在協會的開鎖師傅，不遵守行業規范。作為行業自律組織，也一直在這方面努力，實現行業的健康發展。

　　他表示，行業協會是一個開放性的民間組織，現在不再協會，可以申請加入，享受到協會的培訓和統一規范化服務。

　　記者看到，這次出臺的知道價格分門別類，其中普通的防盜門、卷簾門、玻璃門的價格是100元，普通室內門鎖是80元，普通鐵皮柜、抽屜鎖、行李鎖是60元。

　　對于車輛鎖的開鎖價格，面包車價值小于5萬的收費指導價為100元，隨著汽車價格的提升，價格也不一樣。21萬以上的豪華車輛，開車鎖的價格在400-800元。而保險柜開鎖，有鑰匙無密碼開鎖是150元。

　　“指導價是將開鎖的價格控制在一定范圍之內，不能隨意漲價。”同時，吳永軍也提醒，一定要找正規的鎖匠，“我們的會員都是放心的，收費也都是有標準和合理合法的。”