融融暖意 讓寒冬不斷“升溫”

高永苓老人開心度過百歲生日。(馮經偉 攝)

　　寒冬風瑟瑟，情意暖融融。一面鮮艷的錦旗、一場暖心的生日會、一次貼心的服務、一處惠民的場所……近日，記者走訪我市基層發現，在這個寒冷的季節里，基層正上演著一幕幕溫暖人心的故事。雖然樁樁件件都是小事，但卻留下了一個個激動人心的畫面，讓濟南的寒冬不斷“升溫”，筑起愛心之城。

　　●孫耿街道

　　這個冬天暖到心窩里

　　2020年初雪過后，濟南的氣溫降低了很多，敬老院里的老人們生活得怎么樣呢?走進濟南新舊動能轉換先行區孫耿街道敬老院，記者聽到最多的就是“一點兒都不冷，都暖到心窩里了”。

　　“快來摸摸我們的暖氣片，可熱乎了，你看我，里面穿個保暖，外面套個夾襖就行了，一點兒都不覺得冷。”一名老人說。為確保敬老院里的老人能溫暖過冬，孫耿街道敬老院在入冬之初就組織工作人員對所有房間的暖氣片進行檢修，更換了老化、損壞的閥門，并做好供暖調試，確保每一間房屋都能達到溫度要求。“敬老院每天晚上都有值班人員來檢查，來看看我們都在不在，問問我們還有沒有什么需要的。我們也可以隨時反映生活中的問題，都能夠及時解決。比如說門窗壞了、玻璃碎了，接著就能修好。”另一名老人表示。敬老院通過夜間巡查，及時掌握老人的生活動態，幫助老人解決生活難題，讓老人們安全過冬。

　　據了解，近兩年來，為保證敬老院的老人們安享晚年、過上幸福生活，孫耿街道敬老院投資15萬元，新建集體澡堂，澡堂內外墻均貼上了瓷磚，內地面防滑地墊全覆蓋，還為行動不便的老年人設置了專用洗澡位，24小時供應熱水;投資18萬元，進行了地面防滑及防摔倒扶手改造，防止雨雪天氣老人滑倒，為老人們營造了一個安全溫暖的過冬環境。

　　●錦水街道

　　村干部為百歲老人開生日會

　　“山中難尋千年樹，世上難得百歲人。”1月5日，是錦水街道西三里村高永苓老人的百歲生日，她也是該村第一位百歲老人。一大早，村“兩委”成員就訂做了生日蛋糕，準備好了慰問紅包，登門為老人祝壽送祝福。

　　“姥娘，今天是您老人家的百歲生日，我們特地給您祝壽來了。”當村委會主任朱成法將慰問金遞到老人手中時，高永苓的臉上綻放出幸福的笑容。雖然100歲了，但是老人身體還算硬朗，思維也還清晰，在工作人員的組織下，大家一起唱生日快樂歌、吹蠟燭、吃蛋糕、鼓掌慶祝，一團喜氣祥和的氣氛，好不熱鬧。志愿者們和老人團聚在一起，聊家常、聊長壽秘訣，每一個細節都是大家津津樂道的話題。“高興，高興。”當工作人員問起老人的感受時，她說話雖然有點不利索，但依然能聽出重復說出的“高興”二字。

　　“百善孝為先。”據朱成法介紹，村里老人的年齡工作人員都掌握得一清二楚，臨近百歲的老人不多，在提前和老人家人取得聯系的基礎上，得知今天是她的百歲生日，村里老早就做好了登門祝壽的打算。希望通過這種祝壽活動，踐行新時代文明實踐志愿精神，影響和帶動群眾弘揚尊老愛老敬老的良好社會風氣，讓所有的老人都能真正地老有所依、老有所養。

　　●十六里河街道

　　服務惠民引市民點贊

　　“嚴格執法，熱情服務。”短短8個字，透露出對政府為民辦事的感謝之情。近日，家住十六里河街道南苑小區的居民陳女士為街道城管巡邏隊送來了錦旗，為巡邏隊解決民生難題的做法點贊。

　　據了解，陳女士曾向12345市民服務熱線反映，有業主在窗戶下部采光板處私自加蓋木板及鐵板，不僅影響居民的正常通行，還存在極大安全隱患。陳女士多次與對方溝通未果，隨后求助十六里河街道城管巡邏隊，要求把木板徹底拆除。了解情況后，十六里河街道城管巡邏隊的隊員及時到達現場。經現場核實后，發現陳女士反映情況屬實，巡邏隊隊員對當事業主進行溝通勸導后，正式開展拆除工作。

　　由于拆除現場地方狹小，施工難度大，巡邏隊隊員動用專業工具，電焊、鐵鍬齊上陣，終于把這處威脅居民安全的違規搭建拆除了，問題得以有效解決。年關將至，為保障市民出行安全，十六里河街道城管巡邏隊將繼續加大轄區的巡查管理力度，呼吁廣大市民及業主積極舉報私自占用公共空間等違法違規行為。

　　●洪家樓街道

　　錦旗背后的溫情故事

　　近日一大早，洪家樓街道福潤社區居委會的大門剛打開，一面寫著“憂民所憂、樂民所樂”八個大字的錦旗就送到了社區工作人員的手中。錦旗背后到底發生了什么樣的故事呢?

　　原來，轄區居民曹女士是位離異的單親母親，有兩個女兒跟隨自己居住，大女兒上初中二年級，小女兒今年才6歲，可是無情的病魔卻找上了這個原本就不富裕的家庭。在一次檢查中，小女兒被診斷患上了急性淋巴細胞白血病，本該入學的年紀卻無奈選擇休學，享受不到同齡孩子的歡樂，只能在醫院化療中痛苦地度過一天又一天。30多歲的年輕母親本有一份可以養家糊口的工作，但因女兒頻繁入院，只能放棄一切陪在女兒身邊。孩子住院已花費20多萬元，后期還需要依賴藥物治療和幾次腰椎穿刺，高昂的醫藥費使這位柔弱的單親母親幾度崩潰。

　　了解到曹女士的情況后，社區積極為曹女士的小女兒申請大病救助，并為其仔細留意其他方面的救助政策，積極申請相關救助。在社區工作人員的協助下，曹女士于2019年12月成功領取了7000余元救助金，為這個不堪重負的家庭帶來了希望。社區黨委書記還多次帶著社區工作人

　　員到曹女士家中探望，鼓勵孩子要勇敢地去戰勝疾病，安慰媽媽要堅強面對困境，社區是他們堅強的后盾，有困難就找社區。

　　如今，孩子病情已趨于穩定，曹女士為了表達對社區工作人員的感謝，特地送來了一面錦旗。臨近年關，社區也為曹女士一家發放了慰問品，祝愿孩子身體早日康復。一面錦旗，代表的不僅是肯定與榮譽，背后還承載著無數的責任與付出。

　　●中大槐樹街道

　　家門口吃出方便吃出溫度

　　“有了大食堂，哪怕天氣再冷都有熱氣騰騰的飯菜吃，不僅方便，還吃得放心。”“供餐全程都看得到，食品安全放心得很!”……日前，伴隨著槐蔭區中大槐樹街道昆侖社區大食堂的對外開放，寒冷的冬日，大爺大媽們下樓吃上一口熱乎又多樣的飯菜成為了一件簡單事。

　　作為老舊開放式小區，由于老年人與弱勢群體多，外加停車難，商戶們并不愿意在昆侖社區布點經營。方圓兩公里內找不到便民餐館，這曾是困擾社區居民多年的老大難問題。“社區居民在吃飯上主要面臨著一早一老的問題，早就是大家吃早飯難的問題，老就是老年人、特別是行動不便沒人照顧的老年人的一日三餐問題。”大食堂“主事人”殷華芳說，這正是社區大食堂成立的初衷。

　　目前，食堂可容納近100人就餐，對于行動不便的老年人，食堂提供配餐送餐上門服務，準時準點地送到每一位老年人手中。同時，按照就餐人群體質不同，社區特邀請中醫專家搭配了ABC三類不同菜單及藥膳，讓居民們在享受美食的同時還增強了體魄。下一步，大食堂將在社區各個出口設置早餐配餐亭，趕時間的上班族和學生們可以提前下單訂餐，食堂提前準備，路過出口時直接遞到居民的手中。

　　今后，社區還將依托“社區大食堂”拓展教育平臺，開展健康飲食講座、營養膳食制作等專題輔導，組織老黨員生日會、溫馨下午茶等志愿活動，促進鄰里互動，增強社區居民幸福感獲得感。

　　●市公安局章丘分局

　　凌晨營救雪夜被困市民

　　1月7日凌晨，章丘區閆家峪派出所接到報警，8名女子從泰安返回淄博途中，因短時降雪，車輛燃油告急，被困章丘區官莊街道天蒼嶺田家柳路段。接到報警，閆家峪派出所副所長李福三帶領輔警景義萬、朱立忠攜帶相關裝備，火速趕往求助現場。

　　天蒼嶺地段海拔在400米左右，氣溫在零下10攝氏度左右，被困群眾此時只能在車里挨凍等待救援。為了確保群眾的人身安全，李福三當即聯系事發附近田家柳村警務助理李主任，叮囑她在確保自身安全的情況下，組織村民將被困人員先行妥善安置。

　　凌晨1點多，警車到達事發路段，此時被困人員已轉移到章丘田家柳村村主任家中，身心狀態良好，民警也暫時松了口氣。為盡快將被困人員送回，副所長李福三、輔警景義萬各自駕駛一輛被困車輛，出警車輛在前面探路。凌晨2點50分，三輛車駛出深山，安全到達章丘和淄博接壤處。8名被困女子一 一向民警們表示感謝。