大河網(wǎng)訊(記者 莫韶華)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進行時,隨著各大商場陸續(xù)營業(yè),各服裝店面也開門納客,疫情對服裝零售業(yè)影響多大?2月25日,大河網(wǎng)記者帶你走進鄭州市商場,來一次“云逛街”吧。
顧客:超市采購順便逛街 不會專程來“逛吃”
進門掃碼、專人消殺、測量體溫,經(jīng)過三道程序后,大河網(wǎng)記者走進惠濟萬達,發(fā)現(xiàn)不少零售品牌已開門營業(yè),大部分餐飲門店依然大門緊閉,空曠的商場顧客星星點點。
大河網(wǎng)記者現(xiàn)場采訪了一位叫倩倩的顧客,她說,“我從大年初四到現(xiàn)在沒出門,今天陪父母來超市采購,難得有機會快速逛個街,買了衣服和鞋子,現(xiàn)在活動力度很大很劃算。”
記者看到,為抗擊疫情帶來的影響,不少品牌都打出“一口價”“3-5折”促銷的牌子。商場服飾類主管告訴記者,“商場有150多個服飾類品牌,目前營業(yè)率達95%以上。基本上都在做活動,冬裝秒殺、低折扣去庫存,新款春裝也有折扣”。
“云”上賣貨開辟銷售新渠道 公司提高返點激勵員工
走進國內(nèi)某知名女裝品牌,兩位導(dǎo)購正在柜臺前進行新款直播,試穿、介紹、打包,忙得不亦樂乎。導(dǎo)購小李接受采訪時說,“我覺得受疫情影響不是太大。店員會將老顧客拉個群進行秒殺活動,開門營業(yè)后將每個新款錄制試版介紹。我們了解大部分顧客的喜好和身材,會重點推薦適合她們的款式,目前很多春款已經(jīng)斷貨了”。
據(jù)小李介紹,正式營業(yè)以來最好的業(yè)績是2月22日,當(dāng)天門店銷售額3萬余元,自己的業(yè)績1萬余元,“很多顧客新年收到不少壓歲錢,宅在家里只能刷朋友圈。網(wǎng)上競爭也很激烈,我們不只是發(fā)一些簡單的圖片,而是用心制作視頻,在各大平臺發(fā)布,在吸引新客的同時維護老客戶”。
小李說,之所以充滿了工作熱情也在于公司的激勵制度,公司承諾絕不辭退任何一名員工,還會提高店員的銷售返點兒,這都是她努力的動力。
線下顧客門可羅雀,線上銷售業(yè)績平平,男裝導(dǎo)購面露愁容
走進某商務(wù)男裝品牌后,大河網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)店員正在進行“公司業(yè)務(wù)考試”,“大到新款種類,小到某件衣服的扣子,還有抗疫措施,都是考試內(nèi)容”。
談到疫情期間的銷售情況,導(dǎo)購小鄒面露愁容,“公司要求梳理會員,給老顧客發(fā)圖片。我們家的衣服版型比較修身,價位相對較高。在顧客群里發(fā)的舊款秒殺倒是挺快的,但是新款基本上賣不出去,特別是西服、襯衣要合體才行,很多男士不試穿就不會買。我現(xiàn)在能做的就是盡量發(fā)新款,過幾天疫情結(jié)束了等顧客來試穿”。
其實小鄒的憂慮是男裝品牌的縮影。商場工作人員告訴記者,總體來看,女裝業(yè)績比男裝好。為扶持商戶,除了減免1月25日—2月29日的租金及物管費外,萬達還推出了3、4月份延遲交租,100億元資金馳援中小微商家等幫扶措施,力爭做到萬達商家不倒閉或極少倒閉。
微商、代購疫情不歇發(fā)貨不停 網(wǎng)紅爆款、價格優(yōu)惠是優(yōu)勢
河南姑娘Sabrina(網(wǎng)名)今年31歲,經(jīng)營微商已經(jīng)3年了,疫情暴發(fā)以來,除了快遞停運的幾天她一直在忙碌,在接受采訪時她告訴記者,“我有5個500人的群,都是穩(wěn)定的客源。我能做的就是保證款式新穎、價格實惠。做微商不受品牌門類限制,渠道很重要,得能搶到‘好貨’,眼光好。”
記者在Sabrina的群里看到,她發(fā)布的商品以衣飾鞋帽為主,還有廚具、化妝品等。據(jù)她介紹,現(xiàn)在只能用代理商的圖片和視頻,疫情之前她有時會去北京、上海,甚至去韓國現(xiàn)場試穿帶貨秒殺,春節(jié)之前在河南桑坡帶貨雪地靴,曾一晚上賣出去一千多雙。從她發(fā)的圖片記者看到,她2月24日微信的轉(zhuǎn)賬記錄是35871元。