一句簡單的話讓患者家屬放下擔憂

　　“20多天的治療中，每次與醫生、護士通話時，他們都很親切地介紹父親的病情和治療，耐心解釋檢查結果，還安撫我們，很理解我們的心情。”3月4日，一位已經出院的87歲患者家屬給第七批援助湖北醫療隊青島二隊送來了錦旗和感謝信。

　　其實，2月10日晚，家屬送老人到病區時，很為他感到擔心。

　　醫療隊隊員陳付娟介紹，老人姓陳，來的時候病情很重，且有多種基礎病，不能下地行走，生活上也不能自理，沒有牙齒，只能吃軟食流食，耳背很嚴重。

　　考慮到老人本身的情況，加上病區第一晚收治病人，患者家屬擔心老人得不到好的照顧。

　　隊員告訴他們：“放心，我們會安排護士專門護理的，這是我們病區的電話，你可以打電話了解老人的病情。”

　　“這句簡單的話溫暖人心，讓我們放下了擔憂。”他們在感謝信中寫道。

　　隊員們是這樣說的，更是這樣做的。每個班次都會有專門的護士重點關注老人；為了讓他按鈴方便，細心的護士將床頭鈴綁在他的床架，保證他不論躺、臥都能方便地按到鈴，并告訴他“有事隨時按鈴”；擔心他坐的時間太久傷到骶尾部皮膚，護士們小心翼翼地為他的骶尾部貼上壓瘡貼，隔段時間便去病房幫助他更換體位，調整病床高度，并詢問他的需求；擔心他營養狀況跟不上，醫生給他配了好幾種腸內營養液，還有奶粉，護士每天三次沖給他喝。

　　在與隊員不時的交流中，家屬也了解到了醫護人員每天的工作情況，對他們緊張工作的同時，還能對患者及家屬保持耐心的工作作風十分敬佩。所以，老人出院后，一家人決定馬上送錦旗、寫感謝信，表達謝意。

　　青島二隊醫療隊護理主管位蘭玲說：“老人順利治愈出院，我們為他感到高興。來到武漢后，我們每天都會總結如何為患者提供更優質的服務，好讓他們早日康復。”

　　隨著精心治療、護理，醫療隊負責的同濟醫院光谷院區E1-9樓病區核酸檢測結果為兩次陰性的患者越來越多。3月3日，5位患者出院，4日一天有6人出院。