山東醫療隊開展了“救治+”服務

　　“當得知16床患者小婕（化名）需要上網課備戰中考，但沒有網絡支持的情況后，我就想著必須幫她把這件事趕快辦成。”記者采訪時，姜萍說起了幫患者上網課的事。姜萍是我省第七批援助湖北醫療隊隊員、青島市市立醫院本部急診科主管護師。3月5日，她值班時，15歲的小婕被送到她所在的同濟醫院光谷院區接受治療。

　　來到病區后的小婕明顯有些茫然，隊員給她打水、送飯也不說話，眼神交流也很少。擔心她心理出問題，姜萍就主動多和她聊天，但回應經常只有簡單的一兩個字。

　　3月6日，休班的姜萍從隊友那里了解到，小婕想上網課但沒有網絡支持。當天晚上，她逛遍了幾大電商平臺搜索無線上網卡，無奈都需要四五天才能到貨。

　　一籌莫展之際，在老公的提醒下，她又從某閑置物品交易平臺上開始尋找。“定位到駐地酒店后，一搜有一百多個賣家，我就一家一家聯系，很多賣家人不在武漢，沒法發貨，一個多小時后才鎖定了一家能夠立刻提供產品。”姜萍說。

　　為了盡快拿到無線網卡，姜萍又想到用跑腿平臺，在網上排一個多小時的隊，終于有人接單。晚上9點多收到了貨。

　　姜萍從來沒用過無線網卡，自己研究使用方法無果，她又添加賣家微信咨詢。晚上10點半，她又幫小婕購買了60G的流量套餐。

　　姜萍用自己的手機試了試，開始網速不夠快，她又和賣家聯系，重新設置后，網速快了。至此，時間已經過去了4個多小時。

　　休息了一會兒，她帶著網卡去病區，上7日凌晨1點到5點的夜班。一直等到小婕睡醒，她把網卡交給她，并教她連接好手機后才下班。“把網卡給她時，她有些吃驚。我跟她說，你只管學習，有啥需要都跟姐姐說。”姜萍說。

　　小婕學校的網課上午、下午有三節，晚上要上到七八點。后來，姜萍又發現她每天學習到很晚，病房熄燈后還要打開床頭燈學習。床頭燈燈光微弱，影響視力，姜萍又想辦法給她買來了學習用的折疊臺燈。

　　隨著治療、護理，小婕的病情好轉，已有1次核酸檢測為陰性，肺部情況也在改善，人也開朗了許多，會主動和隊員們打招呼。

　　在全力救治患者的同時，山東醫療隊注意從各方面關心患者，開展“救治+”服務，如滿足患者理發、加營養粥等需求。這些貼心之舉，對患者心理健康產生了積極的影響。