看病就診更方便 居民滿滿獲得感

醫護進萬家活動廣泛開展

　　10月17日上午，鄭州市中心醫院門診大廳，58歲的張阿姨在自助掛號機上放上身份證，按照提示一步步操作，不到一分鐘就掛好了專家號。“以前兜里揣著好幾張醫院就診卡，帶著麻煩還容易丟，現在用一張卡就可以看病，方便多了。”張阿姨的感慨，來自鄭州市衛生健康委推行的“就醫一卡通”服務。通過充分整合“互聯網+醫療”信息資源，鄭州市已經實現了“就醫一卡通”、“診間支付”、“床旁結算”、智能化家庭醫生簽約等多項便民服務。實際上，“互聯網+醫療”只是鄭州市推進健康鄭州建設的一部分，縣域醫共體的“崛起”、社區衛生服務中心水平的提升，讓群眾在家門口就能享受高水平的醫療服務；與李蘭娟、鄭樹森院士掛帥的國內頂尖醫療集團緊密合作，引入國內領先的技術和一流專家……5年來，隨著健康鄭州建設的持續推進和不斷深化，群眾看病就診的體驗穩步提升，健康獲得感越來越清晰可見、觸手可及。

　　“互聯網+醫療”讓就醫更便捷

　　“就醫一卡通”是指市民憑借已有的身份介質，包括居民身份證、居民健康卡、居民社保卡、電子身份證、電子健康卡、電子社保卡，直接在醫院完成全流程就診，有效解決了一人多張就診卡的困擾。到醫院看病，等候時間長、不同科室間跑腿次數多，是就診患者的另一大煩惱。針對此，鄭州市衛生健康委同步推進診間支付、床旁結算等多項便民服務，有效提升了患者的就醫效率。

　　在鄭州市婦幼保健院，每個診室的桌子上都有一個掃碼樁，產科二區副主任楊慧麗說，患者就診、檢查、取藥等費用都可以在這里通過手機掃碼支付，免去了跑來跑去排隊繳費的麻煩。而床旁結算，則使住院患者也享受到了這種便捷。“加上住院賬戶余額，一共退給您26705.1元，錢已經原路退回您卡上，您可以直接出院了。”在鄭州市兒童醫院普外科二病區病房，會計張心莉推著“床旁結算”的手推車，將結算發票送到了患兒媽媽手中。這個手推車上配有打印機、POS機，相當于移動工作站，讓住院患者可以在病床前完成一站式辦理出院手續。

　　據悉，目前全市已經在市縣兩級共40家公立醫院實現了“就醫一卡通”，14家市級、18家縣區級公立醫療機構已開通診間結算服務。市中心醫院、兒童醫院、市七院等14家公立醫院已經開通床旁結算服務。

　　城鄉居民家門口能享醫療服務

　　家住東風路的陳大爺今年70歲，有高血壓的老毛病。10月10日早上起床，他感覺有點頭暈，于是溜達著來到離家不遠的東風路社區衛生服務中心。醫生診斷是天氣變化導致的血壓波動，給他調整了降壓藥物，陳大爺非常滿意。“我這頭暈是老毛病了，以前去大醫院，加上路費、掛號費咋也得花上一兩百塊錢，現在溜達著五六分鐘就能到這兒，二三十塊錢就能解決問題，這里的大夫看得認真細致，一點不比大醫院差。”

　　據悉，為提升基層服務能力和群眾滿意度，2018年，鄭州市衛生健康委在全市啟動“優質服務基層行”活動，全面提升社區衛生服務中心服務水平，讓廣大群眾就近享有方便、經濟的基層醫療衛生服務。東風路街道社區衛生服務中心主任王詩壇說，如今中心的硬件條件和醫療水平都得到了很大提升，“居民對咱更信任了，現在每天的就診量是之前的四五倍。”

　　城市居民可以享受“15分鐘醫療圈”的便捷，通過建設緊密型縣域醫共體，廣大農村也實現了“大病不出縣、小病就近看、未病共同防、群眾更健康”的目標。9月3日上午，鞏義市南河渡衛生院，河洛鎮康溝村村民張會貞來找醫生開藥。她前幾年做了食道癌手術，術后老愛拉肚子，以前得花時間跑鞏義市區醫院，現在在家門口就能找專家看病拿藥。2019年以來，鞏義市強力推進緊密型醫共體建設，在鄭州地區率先掛牌成立總醫院，組建一個由鞏義市人民醫院牽頭，婦幼保健院和全部鄉鎮衛生院共同參與的公共醫療機構為主體的緊密型醫共體。大批優質醫療資源下沉到各個鄉鎮衛生院，專家定期排班坐診，使當地群眾在家門口就能看上“專家號”。隨著各縣域醫共體建設的推進，“大病不出縣”正在逐步成為現實。鄭州市衛生健康委相關負責人表示，今年將力爭使縣域內就診率達到90%，縣域內基層就診率達到65%左右。

　　引入高端醫療團隊　立等可約院士看病

　　因生意場上的交際應酬，過度飲酒，40歲的老康患上了肝硬化。4個月前，更診斷出到了肝衰竭的地步。肝移植是首選治療方案，但是高昂的費用和稀缺的肝源讓一家人一籌莫展，直到他們聽說李蘭娟院士團隊入駐了鄭州市三院。

　　在該院肝病科，樹蘭醫療集團派駐鄭州市三院副院長陳平經過多學科會診，決定為患者實施“李氏人工肝”，并在每周三開展的院士遠程會診中邀請到李蘭娟院士親自會診。經過李蘭娟院士與鄭州市三院肝病團隊反復商討和不斷摸索，最終制訂出了適合患者的最佳治療方案。經過近70天的系統化治療，老康的身體逐漸恢復。“要不是李院士，我可能就沒救了，擱過去誰能想到，咱一個老百姓，還能不出鄭州找到李院士親自看病啊！”

　　老康能夠戰勝病魔，得益于鄭州市衛生健康委、鄭州市三院與樹蘭醫療開展的深度合作。自2018年樹蘭醫療進駐鄭州市三院以來，李蘭娟院士帶領醫療團隊在該院多次開展醫療技術幫扶、遠程會診、疑難患者救治等工作，深受患者歡迎。鄭州市三院相關負責人表示，接下來，醫院將繼續攜手樹蘭醫療專家團隊，把高質量的醫療服務不斷引入下沉，形成“知名專家常駐、院士專家可約”的常態就診模式，造福中原患者，助力健康鄭州建設。記者 邢進 李京儒 文 丁友明 圖