“大姐,咱們這就把協議簽了吧!”10月12日,濟南陽光大姐總部服務大廳里,家住六里山小區的王女士對心儀的金牌月嫂時召萍說。“‘大姐’這個品牌聽著親切,用著放心。”王女士說,她認真考察后選中的月嫂時召萍為人善良,工作起來雷厲風行。時召萍曾是一名下崗失業人員,2004年來到陽光大姐后苦學護理技能,很快脫穎而出,深得用戶信任。
小家政撬動大民生。家政工作看似瑣碎平常,卻在助力脫貧、擴大就業、促進消費、改善民生等方面發揮著積極作用,與千萬家庭的幸福息息相關。在山東,像時召萍這樣堅守本心的“大姐”還有200多萬,為300多萬家庭提供家政服務,形成上下貫通、覆蓋全省的巾幗家政服務新格局。省婦聯積極培樹行業“領跑者”,讓她們在完善服務標準、提高服務質量、加強信用建設等方面發揮示范引領作用,呈現出百花競放的品牌集聚效應。
“山東大姐”品牌的高質量發展,離不開堅實的人才基礎。全省各級婦聯聚焦人才培養,加大家政從業人員的培訓力度。據統計,2017年以來全省各級婦聯組織累計舉辦家政技能培訓班6300多期,培訓婦女27萬人,其中貧困婦女2萬余人;培訓巾幗家政服務機構負責人、職業經理人等家政人才4100余人。目前,家政服務員崗前培訓率達到100%、回爐率達到98%。
據國家發展改革委數據預測,到2025年,家政服務行業市場規模將達到1.4萬億元,而目前家政就業人員遠不能滿足需求。9月上旬,我省婦聯系統首家集培訓、孵化、就業、服務等為一體的綜合家政服務平臺——濰坊巾幗家政廣場正式啟用。1個多月來,濰坊市婦聯依托家政廣場,策劃紅色家政進社區公益行等十大主題活動,現已建成55個紅色家政社區服務站,成立了32支紅色家政志愿服務隊。
濰坊巾幗家政廣場作為一種創新形式,促進著家政服務業健康有序發展。濰坊市婦聯主席高志秀說,人才、服務、產品“當面挑”,技能展示“當面看”,多項優惠“當面選”,一站式滿足廣大家庭家政需求,服務解決婦女就業。
省婦聯還積極推動家政企業布局社區網點,指導“大姐”機構深入社區提供多樣化、專業化的社區家庭服務項目,延伸家政服務業產業鏈,滿足社會對家政服務的新需求。德州愛到家社區服務中心深入社區開設嬰幼兒托管、居家養老、殘疾人生活照護、志愿服務等;濟南慧心慧做增設了慧心物業、紅娘、時間銀行、陪診、慶典服務等10多種貼心服務項目。山東省婦聯黨組書記、主席孫豐華表示,下一步將著力促進巾幗家政提質擴容,更好地促進婦女就業,更好地滿足廣大家庭對美好生活的需求。