
網點更密集《意見》提出,山西省要完善街區商業生態配置指標,每個社區配置不少于1個便利店,2021年底前實現城市社區全覆蓋。確保便利店等配套商業設施與住宅建設同步規劃、同步建設。
根據意見,山西省將支持有條件的地市對符合條件的品牌連鎖便利店企業試行“一照多址”,優化配送車輛辦理市區通行證辦理流程,設置臨時卸貨區。
內涵更豐富允許便利店內設置就餐區域,推進便利店搭載零售圖書、音像制品及報刊等業務,支持品牌連鎖便利店多業態融合,將便利店和餐飲、藥店、書店等業態融合發展。
便利店可增加小包裝商品、半成品、短保質期冷鏈食品,提供簡餐、飲品等現場制售服務,滿足多樣化消費需求。可開發差異化、個性化、特色化商品,提高自有商品經營比重。支持自建鮮食工廠,或與相關企業聯合開發鮮食產品,鼓勵發展生鮮便利店。
便利店可搭載代扣代繳、代收代發、養老家政、廢舊商品回收等便民服務項目。鼓勵企業延長營業時間,增設24小時便利店,滿足夜間消費需求。鼓勵品牌連鎖便利店開辦供水、供氣、供電、醫療、教育等服務,提高居民辦理便利度。鼓勵品牌連鎖便利店總部所在地商務部門主動對接公安機關,有序開通多種形式的城市報警服務功能。
服務更智能根據《意見》,山西省將鼓勵品牌連鎖企業開展線上線下一體化經營,建立與消費者無縫、持續連接,推廣自助結算、掃碼支付、刷臉支付等移動支付技術,鼓勵采用數字貨架、電子價簽、無線射頻等商品管理技術,提升服務智能化,優化消費體驗。
建立由消費大數據驅動,客戶營銷、商品采購、庫存管理、訂單管理等全過程高效協同的智慧供應鏈,實現智能選品、精準采購、高效配送。
創新連鎖經營模式,支持品牌連鎖企業通過直營連鎖、加盟連鎖等多種模式跨區域拓展,鼓勵改造提升老舊小商店、雜貨店、副食店、小賣部等。發揮行業協會、龍頭企業、職業院校等多方作用,通過開展校企合作、開設便利店等零售業專項課程,增強行業發展內生力。支持連鎖便利店企業共同配送、統一配送,建設集約、高效、智慧的物流配送體系等。(記者賈尚志)