近段時間來,在山西省絳縣行政審批服務管理局政務大廳企業開辦專區,懸掛著3面大紅錦旗,吸引著眾人的目光。該專區9名工作人員堅持“保姆式”服務,專門負責辦理企業、農民專業合作社、個體戶的設立、變更、注銷等14項手續。大家堅持當天事項當天辦結,受到企業和群眾普遍贊譽。僅今年9月份,政務大廳就收到企業和辦事群眾送來的3面感謝錦旗,每面錦旗背后都傳遞著一個感人的故事。
瓜蔓家庭農場送來第一面錦旗
“閨女,我想辦個執照,可我啥也不懂。”8月28日上午,一位老大爺來到窗口咨詢。正在值班的田娜忙與大爺耐心溝通。原來,他叫王瓜蔓,是古絳鎮南牛村的種菜大戶。通過了解相關政策和設立流程,他決定現場申請辦理家庭農場。“大爺,您會操作電腦嗎?現在申請辦證是全程電子化的。”田娜問道。“會個啥喲!我種了一輩子地。”大爺難為情地回答。“沒事,大爺。咱們這里有幫辦電腦,把您的相關證件給我,我幫您。”“謝謝!謝謝!這真是太好了!”田娜一番熟練操作,讓大爺當天就拿到了“瓜蔓家庭農場”的營業執照。
9月2日,那位大爺就把一面“為民服務,熱情周到”的錦旗送到了政務大廳,專程表示感謝。
太原的陳先生郵來第二面錦旗
陳小明是太原市杏花嶺區人。2012年,他在絳縣安峪鎮創辦了山西異順太陽能設備制造有限公司,生產、銷售太陽能取暖、聚熱發電設備。
今年9月19日一大早,陳先生來到絳縣政務大廳公司變更登記窗口,說要對其公司變更經營范圍、修改公司章程條款,還要馬上去運城機場趕飛機,去外地參加招投標。登記注冊和市場管理股股長王變葉熱情接待了他,詳細告訴他怎么辦、需要什么資料,當陳先生聽說辦完最少也得兩三個小時后,等不及了,“能不能托付你們今天辦好,想辦法盡快給我?”王變葉告訴他,“您把全程電子化賬號密碼留下,我們上午就辦好,您找個委托人來領營業執照就行了!”陳先生按時趕上了飛機。當天下午,他朋友過來作了電子簽名并取走了營業執照。
9月21日,陳先生特意從省城給絳縣行政審批服務管理局快遞來一面寫著“服務熱情周到、工作快捷高效”的錦旗。
豪達醫藥公司送來第三面錦旗
9月28日,山東省菏澤市單縣人劉玉俠來到大廳窗口,咨詢在絳縣辦理醫藥公司需要什么資料,副股長韓曉慧詳細告知了全程電子化登記流程。由于他對使用電腦不熟練,韓曉慧就全程幫辦。兩個小時后,當劉玉俠拿到嶄新的營業執照時,激動地對韓曉慧說:“我本來只想來咨詢一下,沒打算今天就能辦好,沒想到這么快就給辦妥了。”
第二天,劉玉俠專門把一面“為民服務、熱情周到”的大紅錦旗,送到絳縣行政審批服務管理局登記注冊和市場管理股,以表達自己的感激之情。 張廣瑞