大河報·大河客戶端記者 田育臣 實習生 鄭浩然
11月21日,大河報·大河客戶端以《化糞池未及時清,污水倒灌家中被淹》為題,報道了“鄭州中原人家小區因化糞池管道未及時清理,導致家中倒灌污水,墻體、家具、家電等被淹受損”一事,12月2日,記者從業主杜女士處獲悉,中原區房管局介入后,小區物業公司免除其6年的物業費,以此補償她家的損失。
此事經大河報·大河客戶端報道后,11月23日,中原區房管局物業科相關負責人來到中原人家小區,對該事進行了協調。在現場,中原人家小區物業——河南昊州物業管理有限公司(以下簡稱“昊州物業公司”)承認,雖今年9月該公司剛入駐該小區,但在新老物業交接時,并未對杜女士所在樓的污水管道進行交接前的檢查,導致污水倒灌一樓業主家中,昊州物業公司也有一定的責任,愿意承擔杜女士的一部分損失。但當天,雙方并未就如何賠償、賠償金額等達成一致意見。
12月2日,杜女士告訴記者,11月底,昊州物業公司相關負責人再次與她進行了溝通,經估算,她家墻體、家具、家電一共損失至少1.5萬元。物業公司提出愿意為杜女士免除6年的物業費,該小區每年物業費近2千元,6年一共約1.2萬元。她與家人商議,同意了物業這一補償方案。12月2日上午,她與昊州物業公司正式簽訂了協議。