褚先生的兒子特送兩面錦旗表達對醫院的感謝。鄭州市第十六人民醫院供圖
河南商報記者劉鶴洋
河南商報第十二屆“滿意醫院·百姓評說”活動開展一個多月以來,除了持續火爆的健康熱線以及網上投票,河南商報記者繼續走進各個醫院,對患者及其家屬進行隨訪,通過這種方式來驗證投票的準確性與真實性。
12月的鄭州入冬已深,在鄭州市第十六人民醫院進行隨訪時,河南商報記者遇見了從濮陽市來看病的褚先生和他的兒子。
“謝謝鄭州市第十六人民醫院救了我父親,要不是醫院及時行動,敢于擔當,后果我都不敢想!”褚先生的兒子為表達感激之情,特送兩面錦旗以表達對醫院神經外科醫護人員的感謝。
就在1個月前,褚先生工作時不慎從高處墜落,主要傷及頭部及全身多處,當時其親屬未在身邊,被同事緊急送至鄭州市第十六人民醫院神經外科就診。
副院長、神經外科主任張賓立即為褚先生查體:患者雙側瞳孔對光反射消失;行頭顱CT發現:1.腦疝形成,多發大面積硬膜外、硬膜下血腫,2.顱骨骨折,3.多發腦挫裂傷,4.蛛網膜下腔出血。
褚先生顱內出血較多,腦疝已形成,每耽誤一分鐘,危險都會增加一分,需立即手術治療,搶救患者生命。
由于褚先生親屬未在身邊,張賓當機立斷將病情匯報給醫院領導后得到指示:立即搶救患者生命,在與患者同事及患者兒子電話溝通,醫院領導及同事簽署手術同意書后,立即進行“雙側開顱清除血腫”手術治療。
褚先生的家人陸續趕到了醫院,手術室外家屬焦急地等待,手術中張賓主任有條不紊地一步步操作。手術整整持續了6小時,很成功,家屬焦急的心也放了下來。
術后褚先生復查頭顱CT,血腫已全部清除,經對癥治療,基本恢復正常生活。
褚先生的成功救治,得益于鄭州市第十六人民醫院順暢的急危重癥救治綠色通道,和張賓主任帶領的醫護人員“一切為病人著想、敢于擔當”的精神,確保了患者在第一時間內得到及時、快速救治,并取得良好效果。
滿意醫院活動還在持續進行中,活動內容如下:
1.百姓滿意醫院評比
通過在線投票、郵件、熱線電話等多種方式,綜合考量醫院在疫情當下的大環境中,帶給患者的就醫體驗、滿意程度。
2.征集戰“疫”故事
醫患之間的感人事跡、動人故事、暖人照片等征集并發布(來稿均有禮品相送)。
另外,我們還會從參與活動的讀者中,抽取有就醫需求的人,陪同他們到期待就醫的醫院就診,并真實記錄他們的感受。
3.名醫名科評選
從婦科、產科、骨科、眼科、心內科、泌尿外科、心理科等各科室中評選出佼佼者,推薦介紹給廣大讀者。
參與方式如下:
1.電子郵箱
字數1000字以內,發送至郵箱2214707992@qq.com。
2.郵寄
在信封上注明“征文”字樣,郵寄到鄭州市經開區正商經開廣場2號樓2202河南商報健康事業部。
3.微信公眾號
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