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3047798688@qq.com“不登王莽嶺，豈識太行山。天下奇峰聚，何須五岳攀。”這首詩贊嘆的是晉城市陵川縣王莽嶺景區的險峻秀美。鄭太高鐵太焦段開通之后，山西省晉東南區域的豐富旅游資源通過便捷的交通迅速走向更廣闊的市場。12月16日，山西省高新高速公路公司工作人員告訴記者，這幾日，該公司正在與省運陵川公司進行接洽，增設從高平東、晉城東發到陵川縣城的班車。
高新高速公路公司下轄高陵高速公路，這條63公里長的高速公路起于高平市河西鎮常樂村，止于陵川縣古郊鄉營盤村（省界），連接起沿途6個鄉鎮59個村莊居民的便捷出行和經濟生活交流，并且將王莽嶺景區、棋子山景區以及太行一號旅游公路0km標志文化驛站連成一線。高陵高速公路2012年8月通車運營后，為宣傳山西、打造旅游品牌和樹立高速公路行業形象作出了積極貢獻。但隨著經濟社會的發展，舊有的體制和經營方式明顯已不適應新時代需求，為滿足人民群眾日益增長的出行需要，2019年，高陵高速公路開啟提升之旅。
黨建+文化，催生員工“源動力”
高新高速公路公司黨委書記、董事長延建軍告訴記者，為打造一流的高速公路企業，高新高速公路公司著力創新企業黨建，大力加強組織建設、思想建設和制度建設，從公司機關到所屬單位，實現黨的基層組織全覆蓋，針對運營管理中的痛點、難點問題，強化黨建與企業經營深度融合，以黨建引領發展，把黨建融入發展，用黨建推動發展，靠發展檢驗黨建。
注重鍛造企業文化。把企業文化建設作為催生員工“源動力”的重要平臺，豐富文體活動，設立職工書屋和高標準的文體活動場所，成立“向陽花”廣播站，營造和諧的工作環境；重視員工普遍需求，關注員工個體訴求，改善員工的工作和生活條件，打造獨具特色的“暖心”文化。
在黨建工作和企業文化的引領下，廣大員工的工作熱情和奉獻精神活力迸發。特別是在疫情防控中，共產黨員沖鋒在前，4支黨員先鋒隊和2支青年突擊隊固守陣地，黨旗在防控一線高高飄揚。
創新+改革，集約化管理顯實效
2019年全國《政府工作報告》明確提出，兩年內基本取消全國高速公路省界收費站，實現不停車快捷收費，減少擁堵、便利群眾。根據交通運輸部和省政府安排，山西省全速推進，于2020年1月1日提前實現這一目標。根據“不停車快捷收費、方便群眾”的要求，高新高速公路公司所有收費站進行ETC技術改造。
該公司打出一套“創新+”組合拳，進行機構和人事制度改革，推行集約化管理。一是撤銷收費站監控室，人員充實到收費崗亭和車道一線。二是治超人員和機構劃歸收費站，發揮聯動功能，收費、治超人員統一調配。三是選優配強收費班長，綠色車輛認證、超限車輛放行等實行現場認證，當面處理，提升車輛種類確認的精準度和放行速度。一系列改革大大緩解了人員不足的困境，一專多能人才大量涌現，比學趕幫蔚然成風；提高了工作效益，優化了服務功能，群眾滿意度不斷提升。
標準化+品質化，輸出更佳出行體驗
高新高速公路公司以服務經濟社會為出發點，因站施策。各站明確自身優勢，以創新為綱，開展精準營銷服務。郝莊收費站根據鄰近工業區的特點，多次深入周邊運輸企業和工礦制造企業，勤宣傳優策劃，摸市場挖潛力。陵川收費站根據鄰近縣城和與多條國省道相通的特點，緊抓法定節假日等車流高峰期，發放宣傳資料，提供便民服務。王莽嶺景區收費站根據鄰近AAAA級景區的特點，聯合旅游單位宣傳地方優惠政策，開展“走高新高速送王莽嶺門票”等活動。棋子山收費站依托太行一號旅游公路0km標志文化驛站影響力，開設網絡直播宣傳。
該公司黨委副書記、副董事長、總經理尹文謙說：“我們要以標準化管理、品質化服務為抓手，用聽得見、看得見、感受得到的服務，努力打造一流高速公路企業品牌。”
突出品質服務。以心貼心的服務深化微笑服務，推進文明服務優質化。信息監控中心向陽花班組以監控巡檢100%、信息準確100%、無安全生產責任事件等優異成績捧回“全國2019年度質量信得過班組”獎項。該班組對待顧客有愛心、受理服務要熱心、接受咨詢有耐心、應對問題要細心、解決困難要真心的“五心”服務成為高陵高速公路一張耀眼的名片。
打造品質工程，在確保日常性養護質量的基礎上，重點開展路域環境治理和病害處治，打造標準化路段10公里，完成全線隧道升級改造，建成全省領先的2個標準化隧道變電所，營造了“暢安舒美”的通行環境。隧道運營中心結合該路段特點在長大隧道配電室進行標準化提質升級改造，將7#隧道配電室作為樣板工程進行試驗推廣。配電室內鋪設絕緣環氧樹脂地面，以醒目的顏色進行安全區域劃分，墻上張貼安全操作制度和操作規程，方便檢修人員按章操作，重要設備上張貼操作流程，容易受傷的地方張貼警示標志等。各項設備可通過遠程、自動、手動進行操作，消防設施具備智能化功能，電纜溝槽部分實現可視化管理。
2020年，高新高速公路公司3個班組獲省部級優秀質量信得過班組榮譽，獲得創新成果獎19項。該公司副總經理楊學東坦言：“質量管理水平獲得提升的背后是公司上下堅持不懈的努力和探索，全力為人們提供更佳出行體驗。”
歷盡天華成此景，人間萬事出艱辛。冬日雪后，王莽嶺霧凇滿枝，玉樹瓊花，正是臘冬最美時。連接城市和村莊，承載發展和夢想，高新高速公路公司再出發。
背景資料：
高陵高速公路是典型的山嶺區高速，全線擁有大橋25座，中橋8座，隧道13條，主線橋隧長23公里，約占路線總長的三分之一。該高速公路是山西省“三縱十二橫十二環”高速公路網中第十一橫陵侯高速（S80）的重要路段，西接二廣高速長晉段、高沁高速，東連河南省在建的新晉高速公路，對促進山西南部經濟發展、加快產業結構調整以及推動山西與中原城市群深化城際合作、實現協同發展具有重要戰略意義。記者晉帥妮
