國鐵鄭州局集團開始受理春運務工團體購票業務

　　新華社鄭州12月26日電（記者劉高陽）記者從國鐵鄭州局集團了解到，為進一步方便務工人員購票出行，12月25日起，該局開始受理2021年春運務工團體購票業務，優先受理用工企業和零散務工團體提交的2021年1月28日至3月8日期間增開列車的購票需求。

　　用工企業可登錄12306網站務工團體購票頁面提交注冊申請。同時，鄭州局集團管內地級市及以上城市主要車站鄭州、鄭州東、開封、洛陽、安陽、鶴壁、新鄉、焦作、許昌、三門峽、南陽、商丘、周口東、長治東、晉城東共15個車站設立了務工團體車票業務辦理窗口，辦理用工企業資質審核、協議簽署以及零散務工團體購票受理等業務。

　　國鐵鄭州局集團公司相關負責人介紹，2021年是電子客票全面推廣實施迎來的首個春運，該局集團將進一步優化“云服務”，一方面，采取延長12306售票時間、全天候提供退改簽服務、改進車票候補功能等措施，讓線上服務更便捷；另一方面，保障線下服務，重點關注老年人及脫網人群，根據客流情況及時調整窗口功能，增加人工退票、改簽窗口數量，支持現金、電子支付方式，確保人工窗口和現金窗口隨時有服務。（完）