邯鄲市各服務(wù)大廳逐步恢復(fù)運(yùn)行

　　隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，5月16日起，邯鄲市行政服務(wù)中心、市住房保障和房產(chǎn)管理局交易大廳、不動產(chǎn)交易中心等服務(wù)場所陸續(xù)恢復(fù)線下服務(wù)。近日，記者到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地探訪后了解到，各服務(wù)大廳在落實(shí)落細(xì)防疫措施同時(shí)，提供多種服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障群眾安全辦理業(yè)務(wù)。

　　5月19日下午4時(shí)，在市住房保障和房產(chǎn)管理局正門處，所有外來的車輛經(jīng)值守工作人員疏導(dǎo)，都有序停在了入口處的臨時(shí)停車位上。辦理業(yè)務(wù)的群眾經(jīng)檢查身份證、健康碼、行程卡和48小時(shí)核酸證明后，便可進(jìn)入。

　　來到交易大廳還有第二道防疫線，經(jīng)過測溫通道，登記、消毒后才能到窗口辦理業(yè)務(wù)。在全部開通的八個(gè)服務(wù)窗口前，記者看到工作人員“全副武裝”：戴N95口罩、一次性手套、防護(hù)面罩上崗。同時(shí)，在每個(gè)業(yè)務(wù)辦理窗口都放有消毒液，可以供工作人員和來辦理業(yè)務(wù)的群眾隨時(shí)噴灑消毒。

　　“疫情封控確實(shí)耽誤了公司處理事務(wù)的進(jìn)度，上周打了好幾通咨詢電話，詢問開始對外服務(wù)的時(shí)間，了解情況后，就趕緊預(yù)約了當(dāng)天過來辦理。”來市住房保障和房產(chǎn)管理局辦理樓盤建立表業(yè)務(wù)的李女士說。

　　市住房保障和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)人吝曉莉介紹，前兩天辦事群眾稍微多一些，目前人流量已經(jīng)逐漸趨于正常。

　　“手續(xù)都帶著嗎？”在不動產(chǎn)登記中心入口處，為減少人員進(jìn)入大廳后發(fā)生不必要的聚集，提高辦事效率，值守人員會對進(jìn)入大廳的辦事群眾進(jìn)行證件檢查，帶齊相關(guān)業(yè)務(wù)辦理手續(xù)的方可進(jìn)入。

　　從入口進(jìn)入辦事大廳的通道中，登記中心啟用了“健康碼”智能一體化核驗(yàn)系統(tǒng)。來辦理業(yè)務(wù)的群眾，只需刷本人身份證就可秒速核驗(yàn)“健康碼”“行程碼”等信息。而在業(yè)務(wù)辦理過程中則采取“取號辦理”流程，群眾拿到號后，可以分散排隊(duì)等待，保證程序安全、有序。

　　“這幾天剛開始辦理業(yè)務(wù)，人員流動性較大，建議廣大市民，對于非緊急事項(xiàng)的業(yè)務(wù)延期辦理，避免聚集，減少風(fēng)險(xiǎn)。”不動產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，他們也將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)防控措施，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力支持。

　　同樣，在市行政服務(wù)中心，所有人員需持48小時(shí)核酸檢測陰性證明，出示場所碼、行程碼、身份證等進(jìn)入大廳。5月20日上午10時(shí)，記者在大廳看到，服務(wù)窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理有條不紊。

　　為減少實(shí)體大廳窗口人員聚集，市行政中心還開通了“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“寄遞辦”“幫代辦”等方式，梳理出養(yǎng)老認(rèn)證，社?？〒Q卡、改密，醫(yī)保，公交卡年審等相對高頻常辦業(yè)務(wù)的網(wǎng)辦流程，和相關(guān)20多個(gè)服務(wù)窗口預(yù)約及咨詢電話等一并張貼在公告欄中，倡導(dǎo)市民通過網(wǎng)上窗口或預(yù)約電話辦事。

　　此外，市行政服務(wù)中心推行審批“不見面”，指導(dǎo)項(xiàng)目單位和辦事群眾通過河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“冀時(shí)辦”APP、工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)等進(jìn)行在線申報(bào)，推廣網(wǎng)上審批、視頻勘驗(yàn)、線上評審等新模式；為項(xiàng)目單位提供線上政策解答、申報(bào)和辦理指引，確保審批服務(wù)不因疫情影響出現(xiàn)斷檔。

　　邯報(bào)融媒體記者 劉志穎