邯鄲是革命老區,素有擁軍優屬、擁政愛民的光榮傳統,連續榮獲“全國雙擁模范城”九連冠,先后8次榮獲“河北省雙擁模范城”稱號。為讓軍人軍屬、退役軍人充分感受到社會的尊崇和關愛,市退役軍人事務局創新理念,破解難題,通過社會化擁軍、建立軍人榮譽體系等探索,推動退役軍人優撫工作從解困幫扶型向褒揚激勵型轉變,營造了關心國防、尊崇軍人的濃厚氛圍,有效提升了軍人軍屬、退役軍人的榮譽感、獲得感。
創建“擁軍志愿服務站”,形成全社會參與的擁軍局面。汽車租賃店現役軍人5天內免費租車,理發館現役軍人免費、退役軍人半價,幼兒園現役軍人子女免保教費……在革命老區涉縣,不少沿街門店都豎立著擁軍服務倡議展板,展板上還有對軍人軍屬、退役軍人的優惠服務承諾。
發端于涉縣的擁軍志愿服務站的做法很快在邯鄲大地生根開花。2019年4月,我市在全國率先開展擁軍志愿服務站創建工作,集合眾多有擁軍志愿的商戶和個人,通過免費、打折、折上折等服務承諾,為軍人軍屬、退役軍人提供餐飲住宿、教育醫療、法律幫助、休閑購物等多領域優惠服務。
擁軍志愿服務站是社會化擁軍的重要方式和組成部分,它改變了以往以各級擁軍模范和擁軍企業為主,以送物資和慰問品為主的傳統擁軍方式,使擁軍主體更加廣泛,形成了多領域、多行業、常態化的全社會參與的擁軍局面。目前,我市擁軍志愿服務站已發展成員單位2500余家,涵蓋酒店餐飲、商超零售、醫藥診療、建材家居、教育培訓等多個行業,實現了全領域、全行業、全方位、全時段、全社會擁軍,愛國擁軍工作進入了全民參與的新時期。
“有軍隊和人民子弟兵的守護和奉獻,才有咱老百姓幸福安寧的生活。”在復興區箭嶺路“擁軍一條街”上,沿街80%以上的商戶加入了擁軍志愿服務站,包括水果店、照相館、兒童玩具商店、銀行等,為軍人軍屬、退役軍人提供不同的優待服務。
“擁軍不能搞一陣熱,我們堅持寧少毋虛、寧缺毋假的原則,確保擁軍志愿服務站切實發揮作用。”全國愛國擁軍模范、市愛國擁軍聯合會主席王愛英說。為此,我市出臺了擁軍志愿服務站管理指導辦法,建立了準入、服務、監管、激勵、退出等機制,要求擁軍志愿服務站成員單位遵循自愿、誠信、合法的原則,通過動態考核,形成了規范有序的擁軍志愿服務管理制度。目前,這一做法已在全省推廣。
讓擁軍插上“智慧”的翅膀,2020年5月15日,由擁軍聯盟App、市縣鄉村四級退役軍人微信矩陣和“邯鄲退役軍人事務局”微信公眾號三個信息平臺組成的邯鄲“智慧擁軍”平臺正式啟動。其中,擁軍聯盟App分類精細、操作簡便、應用安全,把社會擁軍志愿服務劃分為生活消費、醫療健康、教育培訓、法律援助、就業創業等5個大類21個小類,擁軍企業基本信息、聯絡方式、服務承諾、服務評價等一目了然,使擁軍服務體驗更加便捷。
如何打通服務退役軍人的“最后一公里”?我市把創建全國示范性退役軍人服務中心(站)作為提升服務質量的重要抓手,在鄉鎮機構改革中保留鄉級退役軍人服務站人員編制。在2020年的鄉鎮機構改革中,我市鄉(鎮、街道)全部保留了退役軍人服務站,人員全部配備到位,目前編制964個,較改革前增加213個編制。市退役軍人事務局將此項工作納入雙擁模范城(縣)檢查和退役軍人工作年度考核內容,重點督辦檢查,促進退役軍人服務中心(站)規范化、標準化、制度化建設,實現從“有”向“優”轉變。目前243家鄉(鎮、街道)退役軍人服務站、99家村級退役軍人服務站全部通過國家退役軍人事務部驗收,達到全國示范型退役軍人服務站創建標準。
邯報融媒體記者 苑延濤