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3047798688@qq.com智慧政務平臺、公務車出行平臺、網約車、定制客運……近年來，我市萬合集團股份有限公司緊緊扣住轉型升級的時代脈搏，借助網絡新技術“加持”，創新發展思路、拓寬發展格局，在市場突圍中不斷把最新的便民服務技術帶入市民生活中。
萬合集團前身為晉冀魯豫邊區政府太行運輸公司，也是全國第一家人民運輸企業，至今已走過70余個春秋。為適應市場環境，萬合集團實行了股份制改造。進入21世紀以來，萬合集團不失時機地向社會信息服務領域拓展，一路轉型升級、跨越發展。如今，萬合集團已發展為涵蓋物流、客運、汽貿、置業、一網通、信息、快運、教育等八大支柱產業板塊，擁有在冊員工11000余人、各類運營車輛10000余部的大型國資參股企業。
一網通：科技賦能 智網開新篇
近日，記者在邯鄲公務用車服務有限公司辦公區看到，一部分客服人員正按照公務快車平臺訂單，有條不紊地調配車輛和駕駛員；另一部分客服人員正在對用車客戶進行電話回訪，調查客戶用車滿意度。一網通科技集團副總經理格朝國現場檢查著公務快車平臺整體運行情況，確保平臺運行平穩……
“萬合集團一網通科技集團公司成立于2014年，是一家立足邯鄲市、覆蓋河北省的信息化網絡平臺企業，也是萬合集團根據市場轉型升級的成果。”格朝國說，“目前，一網通的主要業務囊括政務信息化開發、公務出行服務和網約出租汽車三大板塊。”
據介紹，在政務信息化開發方面，一網通率先在我市及省內各市參與智慧機關、智慧校園、便民服務等信息化服務平臺建設，相較省內同類企業，擁有雄厚的技術實力和絕對優勢的用戶量。2020年，一網通研發的河北省公務用車監管平臺代表河北省參加了第三屆“數字中國”成果展。在我市，一網通圍繞市民“交通卡”的升級換代，通過“交通密鑰”技術構建了一卡通式的“惠民商城”網絡平臺。目前正通過平臺深度開發，為市民打造行、住、吃、購等多元一站式平臺服務方案。
在公務出行方面，一網通實現了租賃車輛“全省一張網”目標。該公司自有車輛2000余部，運營車輛5000余部，可為各級各部門提供便捷、高效、安全的出行服務。一網通旗下邯鄲公務用車服務有限公司多次承接重大活動的車輛保障工作，受到各方一致認可。
2016年，以自有信息技術作支撐的一網通在河北省率先取得《網約出租車經營許可證》，開啟了網約車服務等綜合化信息服務平臺建設步伐。在我市，一網通成功與大型商超實現客戶精準對接，專做訂制化出行平臺服務，為客戶提供快捷、精準的到達服務，全力打造本土“網約”出行新生態。此外，一網通還承接了95128電召平臺，為老年人及廣大城鄉居民提供貼心、周到的出租汽車約車服務。
定制客運：隨客而行 網絡搭平臺
記者隨萬合客運總經理助理趙巍來到邯鄲高鐵站定制客運發車區，看到調度人員正在調配車輛，工作人員緊張有序地核驗乘客購票信息……
定制客運是依托互聯網平臺按需開設的客運模式，可在網絡平臺完成組織客源、網絡售票、查詢車輛等服務，線下用符合條件的車輛和駕駛員開展點對點客運服務。這種模式有效提升了車輛運營效率與收益，還可遏制非法客運，成為交通部近年重點倡導發展的道路出行方式。
“為發展定制客運，滿足不同旅客的定制出行需求，萬合客運新近購置了40部7座的東風風行菱智、10部14座的九龍客車……”趙巍對記者說。
2019年6月，萬合客運率先成為河北省定制客運試點單位。隨后，公司緊盯市場，培育發展“互聯網+交通”客運新業態，先后建立了綜合票務管理平臺、定制客運平臺、車輛運營管理系統。“萬合客運已將原有的‘萬合易出行’微信小程序升級為‘合力出行’微信小程序，對定制客運模塊重新進行優化設計，目前已投入使用。”趙巍介紹說，“合力出行”小程序還陸續開發了高鐵直通車、校園直通車、旅游直通車、通勤直通車、健康直通車等定制客運模塊，逐步完成覆蓋高鐵站、學校、景區、企業、醫院等主要客流集散地的多層次、網絡化定制客運服務體系。
截至目前，出行平臺注冊用戶已超50萬人，開通定制及校園直通車線路10余條，投入運營各類大小定制車輛120余部，累計發送乘客20余萬人/次。“今后，萬合客運將依托平臺優勢和線路資源，快速開發占領我市乃至省內各地定制客運市場，在我省打造‘合力出行’平臺定制客車品牌效應。”趙巍表示。
如今，萬合集團旗下的眾企業已在多領域實現信息平臺的互聯互通、融合發展，各個面向社會優化開發的“子”平臺統一匯入萬合集團“萬合通”這個“母”平臺，使得萬合集團這艘“巨艦”依托信息技術的“加持”，在市場考驗中成功實現智慧“蝶變”，持續塑造更具市場前景和活力的全新產業模式。
記者手記：作為以傳統運輸業起家的企業，萬合集團緊跟時代步伐，積極參與股份制改造，根據市場需求拓展產業鏈，把“雞蛋”裝入不同的“籃子”，逐漸形成如今更具抗風險能力的多業態企業集團。尤其在21世紀第二個十年后，依托信息網絡技術快速發展的帶動，萬合集團果斷成立一網通公司，進軍科技含量高的信息化平臺產業，積極開發智能政務、公車出行、網約出行等當代社會信息服務業和現代運輸業，同時又依托信息平臺的技術和運輸產業基礎，迅速向物流、汽貿、快運、教育、置業等領域輻射，成功下活了一盤大棋。
近三年來，疫情對社會經濟影響較大。此時，基于信息科技創建的一網通公司以及相關產業，引領著企業不斷跟隨市場轉型升級、占領陣地，在逆境中一路突圍。
及時牽住網絡信息技術的“牛鼻子”，同時又扣緊了市場需求的脈搏，萬合集團一路閃轉騰挪、靈活應對，成功走出了一條獨具特色的發展道路。
邯鄲新聞傳媒中心記者 邢建偉 通訊員 魏澤君
