龍安區：社區直播議事 居民指尖解憂

　　一線見聞·基層行社區直播議事 居民指尖解憂

　　安陽融媒記者 趙曉鳳

　　“1、2、3，請連接！”4月6日晚，龍安區中州路街道時代華庭社區的網絡直播議事會如約上線，現場連線轄區居民，收集大家的急難愁盼問題。

　　“A區18戶高層居民家下水道不通問題，經過兩天排查整修，已經解決。大家還有啥問題盡管提。”時代華庭社區黨支部書記楊丹化身“主播”，向社區居民通報了上次直播間相關事項的最新辦理進展，同時，就居民提出的新問題逐一進行解答。

　　“明天一早，我們就安排網格員、業委會人員就小區電動自行車充電難問題進行實地調研，爭取盡快幫大家解決。”一番熱烈的討論后，楊丹和居民議事會理事長邢三胖一一記錄下居民反映的問題，本次直播圓滿結束。

　　在時代華庭社區，直播議事不僅讓居民體驗了新型、快捷、便利的議事模式，也讓一件件民生小事在指尖化解。

　　“我們就是要讓居民全程參與、監督，確保把小事辦好、好事辦實。”楊丹說。社區以全過程人民民主為載體，強化共建、共治、共享理念，探索建立“互聯網”議事模式，將網絡直播間搬進議事議程，實現了全體居民聚齊議事，換來居民一片叫好。

　　在推動基層治理創新發展過程中，社區緊扣百姓衣食住行，組織開展“指尖直播”，通過聽、議、辦、督、評，收集居民意見和建議，匯總成議題，對居民反映的問題進行整理歸納，以傾聽民聲“知事”，真實掌握群眾實際需求；對收集的議題進行分類，由社區召集網格長、樓棟長及居民議事會、業委會、物業等共同參與，廣開言路，匯聚民智“議事”，提出解決問題的初步建議，變“管大家”為“大家管”；以解決問題為導向，街道、社區聯合發力，落實責任“辦事”；發揮群眾監督作用，對問題整改等情況進行監督，全員參與“督事”，切實把群眾滿意落實到位；問題辦理后及時反饋，讓群眾參與“評事”，真正做到問題解決得好不好，群眾說了算。

　　截至目前，時代華庭社區已召開直播會議2次，收集問題12條，解決10條。

 

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