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3047798688@qq.com大河網訊 “五一”假期開始前，安陽縣公安局戶政部門提前謀劃、科學部署，推動轄區內戶籍窗口有序開設戶政服務“綠色通道”9個，通過警民聯系群微信群、微信公眾號等途徑提前發布業務辦理預約電話和工作時間表。截至目前，安陽縣公安局在五一期間，共受理戶籍業務67件，身份證38證，預約85人次，接受群眾咨詢125人次，以務實的舉措和貼心的服務打造人民群眾滿意的戶籍窗口。
4月30日早上8時，長期在外打工的群眾豆女士看到安陽縣公安局假期辦理戶政業務的公告后，立即向呂村派出所打電話預約身份證辦理業務，戶籍民警熱情接聽了豆女士來電，詳細詢問了相關情況，并合理預約了業務辦理時間。當天上午11時，豆女士如約而至，戶籍民警認真核對其戶籍信息，隨后指引豆女士進行人像、指紋采集、郵寄辦理等業務。在工作人員熟練地指導下，豆女士不到20分鐘便辦理完了所有的業務流程。拿著身份證受理回執，豆女士高興地說：“沒想到五一假期你們還上班，服務還這么貼心，真是太感謝了。”
4月30日上午，白璧鎮轄區的群眾楊先生通過公布的預約電話聯系到了戶籍室民警，他焦急地表示，自己由于工作原因經常出差，途中不小心將身份證戶口本全部弄丟了，因為節后還要乘車，不知道現在補辦能不能來得及。戶籍民警立即表示：“不耽誤，放心來辦！”隨即便與楊先生詳細交代了相關業務辦理所需的各類材料，讓楊先生先準備好材料，再根據安排預約辦理時間。第二天上午，楊先生如約來到了戶籍室，在戶籍民警的指導下完成了相關證件補辦程序。離開前，楊先生由衷地說：“幸虧有你們提供的節假日預約服務，不然得耽誤多少事，真是太謝謝你們了！”
4月30日上午9時許，北郭派出所戶籍室剛開門，北郭鄉張王元村一名家長就領著孩子來到了戶籍室，說看了戶籍室在警民微信群中關于假期正常辦理業務的宣傳，早早就來到了戶籍室。據他所說，家里孩子早就該辦身份證了，但因為一直在外地上學，遲遲沒有辦理，這次正好回來帶著孩子辦理，也不耽誤孩子上課。填完相關材料后，工作人員引導孩子來到人像采集處拍照，連續拍了幾張，又選了家長和孩子都滿意的照片，出單、簽字，辦理程序依次進行完畢，家長領著孩子滿意地離開了。
一本本薄薄的戶口簿，一張張嶄新的身份證，都是公安機關便民利民、創新服務的一個個縮影。安陽縣公安局始終懷揣利民初心，全面深化戶政“放管服”改革，落實各項便民措施，把新政策、好政策真正送到群眾身邊，持續提升服務質量和服務效率。每一個堅守在戶籍崗位上的民警，都堅持用一句溫暖的問候，一個真誠的微笑，讓每一個來到戶籍窗口的群眾獲得更大的滿足感、幸福感和獲得感。
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