高永：落細(xì)責(zé)任措施及時(shí)妥善解決問(wèn)題 切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上

　　高永在市信訪局接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)落細(xì)責(zé)任措施及時(shí)妥善解決問(wèn)題

　　切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上

　　安陽(yáng)融媒記者李揚(yáng)趙文靜

　　5月17日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)高永到市信訪局接待來(lái)訪群眾，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要自覺(jué)把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作全過(guò)程，堅(jiān)持依法依規(guī)、實(shí)事求是，注重力量下沉、源頭治理，落細(xì)責(zé)任措施及時(shí)妥善解決問(wèn)題，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。

　　當(dāng)天上午，高永首先就上次接訪案件聽(tīng)取各責(zé)任單位辦理情況匯報(bào)，指出要強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，狠抓跟蹤督辦，加快矛盾糾紛化解，著力提升信訪工作質(zhì)效，確保群眾反映的問(wèn)題事事有回音、件件有著落。在隨后的接訪中，高永認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪群眾陳述，仔細(xì)翻閱信訪材料，全面了解事情來(lái)龍去脈，分析問(wèn)題癥結(jié)，解釋有關(guān)政策，并現(xiàn)場(chǎng)與有關(guān)部門研究解決辦法，明確責(zé)任單位、辦理期限，推動(dòng)問(wèn)題妥善處理。

　　高永強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。群眾來(lái)信來(lái)訪，表達(dá)的是自身利益訴求，體現(xiàn)的是對(duì)黨和政府的信任。要堅(jiān)決貫徹中央和省、市關(guān)于信訪工作的各項(xiàng)部署要求，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、包案等制度，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感扎實(shí)做好信訪工作，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，確保全市社會(huì)大局安全穩(wěn)定。要千方百計(jì)減存量，堅(jiān)持以解決問(wèn)題為核心，仔細(xì)梳理研究信訪案件，認(rèn)真分析深層原因，通過(guò)信訪個(gè)案查找共性問(wèn)題，突出以點(diǎn)帶面、舉一反三，注重精準(zhǔn)發(fā)力、靶向施策，推動(dòng)信訪積案有效化解。要全力以赴控增量，堅(jiān)持關(guān)口前移，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，做實(shí)做細(xì)基層基礎(chǔ)工作，加大隱患排查力度，最大限度把問(wèn)題解決在早、矛盾化解在小，不斷提升人民群眾的滿意度，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

 

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